Tipos de correspondencia

LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL

1- ESTILOS DE LAS CARTAS COMERCIALES

- Moderno: comienzan en el margen izquierdo del papel y no se emplea ninguna sangría
- Modernomodificado: es muy parecido al anterior excepto que la despedida, la antefirma, y la firma que se escribirán en el margen dcho.
- Profesional: su utiliza la sangría para la formula del saludo y alcomienza de cada párrafo.
- Evolucionado: se prescinde del saludo y de la despedida, optando para el resto de la distribución por cualquiera de los tres estilos anteriores.

2-CLASIFICACION DE LAS CARTAS COMERCIALES

- Cartas de informes:

i. informes comerciales: son cartas dirigidas a personas del mismo ramo o actividad, en las que se recaba informaciónsobre clientes, proveedores .
ii. informes personales: cartas que van dirigidas a las empresas en las que se solicita información sobre las personas a las que conocen por haber prestadoen ellas su servicio

- cartas de pedido:

- hay cuatro tipos:

i. solicitud de información
ii. carta de pedido en firme
iii. carta deaceptación del pedido
iv. carta de cobro de pedido

- cartas de reclamación

i. carta de reclamación del pedido: lo envía el cliente al proveedor en el quese exponen cuestiones como las incidencias o los desperfectos que ha observado en la mercancía al recepcionarla.

ii. Carta de reclamación del impagado: se redacta cuando el cliente noha cumplido con las condiciones de pago pactadas en el pedido.

3- COMUNICACIONES BREVES Y DE REGIMEN INTERIOR

Hay tres tipos:

- carta circular: se utiliza para comunicaralgún acontecimiento , también se utilizan dentro de la empresa para comunicar asuntos de interés general
- saluda: se utiliza para los siguientes motivos:

i. forma de...