TIPOS DE CORRESPONDENCIA

TIPOS DE CORRESPONDENCIA
El término correspondencia tiene varios significados, uno de ellos alude a la comunicación escrita que se establece entre por lo menos dos personas por medio de una carta. Quien la recibe se conoce bajo el nombre de destinatario mientras que al que la envía se le llama remitente.
Algunos de los tipos de correspondencia más utilizados, de acuerdo al objeto del mensaje dela carta son:
Carta de reclamo y protesta: estas pueden utilizarse por ejemplo para manifestar que un servicio o producto adquirido no coincide con las características que se publicitan o bien, que no cumple con las expectativas del consumidor. Si bien actualmente existen numerosas vías para hacer estos reclamos, que este quede por escrito o poder enviárselo a varias personas, puede ser eficiente.Además, por medio de estas cartas el remitente puede protestar sobre algún artículo, comentario o acontecimiento con el que discrepa. Este tipo de cartas son muy comunes en los diarios. Lo ideal es expresar la disconformidad de manera educada y respetuosa.
Carta de agradecimiento: por medio de esta carta el remitente le agradece algo en particular al destinatario, ya sea una hospitalidad, ayuda ofavor que le haya hecho. Actualmente, la existencia del teléfono y el e-mail la reemplazan en gran medida.
Carta de solicitud: por medio de esta comunicación escrita el remitente solicita datos, postularse a algún empleo o cierta información que precise recibir. Para esto debe aclararse con concisión cuál es su pedido.
Carta de felicitaciones: estas circulan dentro del ámbito social al quepertenece el remitente y tienen que ver con felicitar a alguien por su cumpleaños, haber tenido un hijo, haber obtenido un nuevo puesto o trabajo, etcétera. Generalmente, estas cartas son informales y con tono coloquial, por supuesto que esto depende de quién sea su destinatario.
Cartas de condolencia: por medio de ellas el remitente busca expresar sus condolencias o pésame sobre una muerte reciente queafecta a quien la recibe.
Carta de invitación: si bien actualmente si se quiere invitar a alguien a la asistencia de una fiesta, celebración o acto se lo hace telefónicamente, esta clase de cartas son muy útiles cuando el número de invitados es muy elevado. Generalmente se las utiliza por cuestiones formales, ya que los invitados suelen estar al tanto del evento.
Carta de recomendación: por mediode esta comunicación escrita el remitente intenta resaltar la calidad tanto personal como profesional del portador de la carta. Esta recomendación es una manera de ayudarlo a que consiga un nuevo puesto de trabajo o bien, para que logre ingresar en un determinado ámbito social al que aspira.
Carta de disculpa: a través de estas cartas el remitente busca disculparse por algún error, actitud,falta, ausencia o incorrección que haya cometido y por la que el destinatario pudo haberse visto afectado. En el cuerpo de esta carta, se suele incluir el motivo por el cual no asistió al evento citado o porqué cometió dicho error.
MODELO DE UNA CARTA DE RECLAMO Y PROTESTA
Chiclayo, 06 de Enero del 2011

Señores
Caja Trujillo
Calle Balta Nº 528
Chiclayo

Sr. Manuel Romero
Director de Créditos yriesgos
 
Estimado señor:
Por medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al trato obtenido en su sucursal, por parte del operario Don Francisco García que amablemente nos atendió en un principio, hasta que la conversación tomó otro camino terminando con una  agresión a mi señora esposa.
No hemos realizado ninguna denuncia en la policía y preferimosque este lamentable suceso se arregle por la vía amistosa. Sin embargo le transmito mi más profundo malestar por lo sucedido y le aplazo una reunión con usted y con el señor Francisco presente para que arreglemos todo de una forma civilizada.
Sin otro cometido, se despide atentamente:




Anselmo Gonzales Cruz
DNI 17495511



MODELO DE UNA CARTA DE SOLICITUD
Walter Vásquez Quiceno
Cra 60 24ª...