tipos de departamentalizaciones y ejemplos

DEPARTAMENTALIZACION
DEFINICIÓN
CARACTERISTICAS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL

Consiste en el agrupamiento de las actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas en la empresa.

La coordinación de las actividades se hace mediante reglas y procedimientos teniendo en cuenta aspectos de la planeación.

Este tipo de departamentalización escaracterística de las grandes organizaciones
- Permite la economía de los recursos, por la utilización máxima de las personas y máquinas y por la producción en masa.
- Orienta a las personas hacia una actividad específica, concentrando su competencia de manera eficaz, y simplifica el entretenimiento del personal.
- Es aconsejada para empresas que tengan pocas líneas de productos o serviciosque permanezcan inalterables por largo tiempo.

- Tiende a reducir la cooperación interdepartamental, puesto que exige fuerte concentración interdepartamental, además de crear barreras entre los departamentos, ante el énfasis en las especialidades.
- Dificulta la adaptación y flexibilidad a cambios externos, pues el enfoque cerrado de la departamentalización funcional casi no percibe nivisualiza lo que sucede fuera de la organización.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS
Línea de productos diversificados, se departamentalizan  por producto. Generalmente se combina con la departamentalización por funciones pero se le da mayor importancia al desarrollo operativo de los productos.

Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalizaciónse hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre sí.
- Fija la responsabilidad de los departamentos en un producto o línea de producto o servicio.
- Facilita enormemente la coordinación interdepartamental, puesto que la preocupación básica es el producto.
- Es indicada para circunstancias externas inestables y cambiantes, pues induce la cooperación entre especialistas y lacoordinación de sus esfuerzos para un mejor comportamiento del producto.
- la departamentalización por productos los reparte en subgrupos orientados hacia diferentes productos.
- No se recomienda en circunstancias externas estables, para empresas con pocos productos o líneas reducidas de productos, pues en tales situaciones ocasiona un elevado costo operacional.
- Puede provocar problemashumanos por temores y ansiedades, cuando se presenta una situación de inestabilidad.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTES

La organización con base en la clientela con lleva a la diferenciación y agrupamiento de las actividades de acuerdo con el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo.
Alienta la
concentración en las
necesidades del consumidor.

Atiende las necesidadesespeciales y muy variadas de los
clientes de
Servicios claramente definidos.

Se refleja un interés fundamental por el consumidor del producto o el servicio ofrecido por la organización.

- Es el enfoque más orientado hacia el exterior de la organización, preocupada más por el cliente que por sí misma.
- Dispone a los ejecutivos y a todos los participantes de la organización a la tarea desatisfacer las necesidades y los requisitos de los clientes.
- Permite a la organización concentrar sus conocimientos sobre las distintas necesidades y exigencias de los canales de mercadeo.


- Las demás actividades de la organización puede volverse secundarias o accesorias, frente a la preocupación compulsiva por el cliente.
- Los demás objetivos de la organización puede ser dejados delado o sacrificados, en función de la satisfacción del cliente. Aplicaciones Constituye el enfoque más orientado hacia el exterior de la empresa, cuyo énfasis está más dirigido hacia el cliente que hacia sí misma. El cliente es más importante que los productos/servicios, los cuales deben ser adaptados y ajustados a él y a sus necesidades, principalmente cuando el cliente puede ser un individuo, una...