Tipos De Desarrollo Organizacional

Materia: Desarrollo Organizacional

Trabajo Integrador I
Tipos de Cambios en el Desarrollo Organizacional
* Investigación Crítica
* El Ciclo PHCA de Shewhart
* Action Research
* Leveling Client-Consultan

Investigación Crítica
El modelo de Investigación Crítica tiene sus orígenes en las prácticas Marxistas donde la idea subyacente guarda un paralelo con el enfoque dialécticode cambio organizacional.
El modelo de Investigación Crítica presupone que toda organización tiene una ideología imperante que de alguna manera es aquello que provee una justificación a la forma de operar de la organización y a su misma forma de existir. Siguiendo a algunos autores (Lang, 1992) podríamos decir que la ideología está por encima de la cultura ya que ésta última es unamanifestación de la ideología prevaleciente, con lo que le da vida a la ideología.
El modelo de Investigación Crítica incluye dentro de sí mismo “un cierto nivel de insatisfacción” dentro del sistema vigente, cierta tensión entre lo que está sucediendo y lo que debería suceder, siendo una de las principales funciones del modelo identificar éstas discrepancias. A través de la Investigación Crítica se puedellegar a dramatizar las diferencias entre las visiones y perspectivas de los diferentes componentes de la dirección superior de la empresa como asimismo las relaciones conflictivas y de confrontación entre distintos grupos, unidades de negocio y áreas de la empresa. Explorando el conflicto entre la ideología vigente y las prácticas operativas la Investigación Crítica sugiere el desarrollo demecanismos de auto- apreciación y análisis que posibilitan el posterior cambio y desarrollo organizacional.
Rothwell, Sullivan y McLean (1995) sugieren los siguientes pasos a seguir bajo el modelo de Investigación Crítica :
1. Describa la ideología imperante (Cómo los participantes organizacionales creen que la organización o el grupo bajo análisis debe estar funcionando)
2. Identifiquesituaciones, eventos, o condiciones que entran en conflicto con la ideología vigente (Qué es lo que realmente está sucediendo dentro de la empresa)
3. Identifique a aquellas personas o grupos de personas que están interesados en desarrollar un cambio progresivo (Quiénes son los que desean desafiar la ideología y/o aquellas situaciones que pueden generar un ímpetu hacia el cambio constante)
4.Confronte a los distintos participantes respecto de la ideología en cuanto a Situaciones, Eventos o Condiciones Conflictivas
5. Desarrolle una nueva ideología o pasos de acción a implementar para corregir las inconsistencias e incongruencias
6. Ayude al Cliente a establecer un programa de cambio en el Tiempo
7. Implemente el Cambio
8. Solicite al Cliente que realice un monitoreo delcambio, identificando oportunidades para la mejora continua.

El ciclo PHCA de Shewhart
Los propulsores de Calidad Total (CT) han tenido muy en cuenta un modelo de cambio que fue originalmente desarrollado por Shewhart en el año 1924. Este modelo que se conoce bajo el nombre de modelo de Shewhart, toma su denominación como consecuencia de los nombres de cada una de las etapas o ciclos del modelo.Ellas son : Planificar (P), Hacer (H), Controlar (C), y Actuar (A). Mucho del trabajo de Edward Deming en el área de mejora continua está fuertemente asociada con este modelo. Este modelo puede llegar a ser usado convenientemente en un proceso de cambio y desarrollo organizacional o en parte del mismo.
Schultz y Parker (1988) nos participan algunas de las preguntas para cada una de las cuatroetapas
· Planificar
¿Qué es lo que debería existir?
¿Qué cambios son necesarios?
¿Qué obstáculos deben ser superados?
¿Cuáles son los resultados que más estamos necesitados en alcanzar?
¿Existe información disponible?
¿Qué informaciones adicionales están necesitando?
Hacer
- Realice una implementación en pequeña escala de modo que pueda conseguir información que asista en encontrar...