Tipos de encuesta (resumen)

TIPOS DE ENCUESTAS Y DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN La encuesta es una búsqueda sistemática de información en la que el investigador pregunta a los investigados sobre los datos que desea obtener, y posteriormente reúne estos datos individuales para obtener durante la evaluación datos agregados. Con la encuesta se trata de "obtener, de manera sistemática y ordenada, información sobre lasvariables que intervienen en una investigación, y esto sobre una población o muestra determinada. Esta información hace referencia a lo que las personas son, hacen, piensan, opinan, sienten, esperan, desean, quieren u odian, aprueban o desaprueban, o los motivos de sus actos, opiniones y actitudes" (Visauta, 1989: 259). A diferencia del resto de técnicas de entrevista la particularidad de laencuesta es que realiza a todos los entrevistados las mismas preguntas, en el mismo orden, y en una situación social similar; de modo que las diferencias localizadas son atribuibles a las diferencias entre las personas entrevistadas. El desarrollo y la gran utilización de encuestas en la actualidad tiene su origen en los deseos de conocer los movimientos de la opinión pública y la predicción del voto afinales del siglo XIX, aunque no debemos olvidar las primeras utilizaciones de la encuesta en los trabajos de los reformadores ingleses del siglo XVIII, destacando entre éstas las investigaciones de Charles Booth sobre la pobreza, y las encuestas sobre condiciones sociales de trabajo en las grandes industrias realizadas por Weber a principios del siglo XX (Giner Junquera, 1990: 845-854). Lostrabajos de Weber, a juicio de Lazarsfeld y Obershall, "anticipan, en todos los aspectos, la perspectiva moderna en el análisis de la conducta electoral, audiencia de radio, hábitos de compra, o cualquier otra acción realizada por grandes números de personas bajo circunstancias comparables" (Lazarsfeld y Obershall, 1965: 189; citado en Boudon, 1993a: 289). Aunque las primeras encuestas en España serealizan a principios de siglo (de Miguel, 1987: 704-705), la gran importancia de la encuesta en la sociedad española actual tiene su origen en el enorme desarrollo de la investigación de mercados y los estudios de opiniones en la sociedad americana de los años 30 y 40 (García Ferrando, 2000: 169-171). De hecho, a juicio de este autor en los años 70 es cuando se consolida en España este tipo deindustria. Basándose en un trabajo de López Pintor (1982) García Ferrando señalaba que durante el año 1979 se gastaron en España 2.000 millones de pesetas en encuestas de opinión, lo que supone un gasto de 57 pesetas por persona (García Ferrando, 2000: 171). En este mismo trabajo se indica que estas cifras se sitúan a un nivel parecido a otros países europeos como Inglaterra, Francia e Italia, aunqueestá muy por debajo del gasto en Estados Unidos que llega a las 116 pesetas por habitante (García Ferrando, 2000: 171). Unos años más tarde, este autor estima que en 1989 el volumen de facturación en estudios de opinión pública había alcanzado la cifra de 15.000 millones de pesetas (García Ferrando, 1991: 40). Es posible realizar una actualización de estos datos consultando el estudio Industria delos estudios de mercado en España realizado por la Asociación Española de Estudios de Mercado,

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Marketing y Opinión (AEDEMO). Según esta fuente la facturación bruta de los estudios cuantitativos en el año 2000 llegó a 22.882 millones de pesetas, aumentando un 20,7% respecto a 1999 (Alós, 2001: 73). Si dentro de los estudios cuantitativos se consideran también los "estudios continuos" comolos paneles y ómnibus, ya que la mayor parte de estos estudios se realizan mediante encuestas (Fernández Nogales, 1997: 85), esta cifra aumenta otros 17.774 millones de pesetas. En conclusión, el dinero utilizado en ambas metodologías supone un 82% de la facturación total de las empresas de investigación comercial, quedando el 18% restante para los estudios cualitativos (Tabla 1).

TABLA 1:...