Tipos De Estrategia Grupo Sura
Páginas: 5 (1013 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2011
ESTRATEGIA COMPETITIVA GENERICA
Al contrario de muchas empresas que se basa en el liderazgo en costos o la concentración en estos sura utiliza un modelo diferente de estrategia para llegar a sus clientes.
Sura utiliza una estrategia competitiva genérica basada en la concentración en diferenciación, puesto que se basa en ofrecer sus servicios y productos de una mejor manera que la que da sucompetencia, y así lograr permanecer en la mente de sus clientes como la empresa líder.
VENTAJA COMPETITIVA
Concerniente a las estrategias comerciales de Suramericana de Seguros, en la actualidad, la compañía se encuentra realizando inversiones importantes en el ramo de automóviles con miras a prestar un servicio que cuente con los más altos estándares de calidad.
Para tal fin, Suramericanaha creado un nuevo concepto denominado Autosura que consiste en una serie de servicios de valor agregado que va más allá de la indemnización por pérdidas económicas y se convierte en un acompañamiento permanente en todo lo relacionado con el vehículo del asegurado. Dentro de los beneficios que ofrece Autosura son: “Call Center” las 24 horas del día, evaluación técnica y comercial del vehículo,atención en el sitio del accidente y servicio domiciliario a través de equipos móviles, seguimiento a la reparación y tecnología de punta en equipos móviles y en puntos de servicio Autosura. Para poder ofrecer estos servicios, Suramericana ha realizado importantes inversiones en infraestructura, que incluyen la construcción de centros especializados Autosura, en las ciudades de Medellín, Cali yBogotá, los cuales se espera que estén terminados en el año 2007.
Igualmente, con el propósito de prestar un servicio eficiente Suramericana ha realizado inversiones en infraestructura humana y tecnológica de punta, así como también, carro talleres, grúas, motos, móviles facilitadores y de inspección. En este mismo ramo, la compañía lanzó el servicio AutoSura Cero Kilómetros, con el cual, susclientes tienen la posibilidad de adquirir un automóvil bajo las mejores condiciones dadas las características buscadas.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Toda compañía tiene que buscar su propia estrategia, para poder que el cliente la reconozco y así exista una diferenciación ante la competencia, el aprendizaje es un factor vital dentro del desarrollo estratégico.
La estrategia de sura ya la hemos descritoanteriormente en el trabajo, pero podemos destacar que a pesar de ya encontrarse en la cima de la mente de los clientes sigue buscando mejorar a través del aprendizaje de sus empleados.
Con el fin de contar con una fuerza de ventas más competitiva, Suramericana ha realizado el montaje de formadores a nivel nacional enfocados en ventas y administración del cliente lo cual, es complementado con lacontratación de cerca de 200 asesores exclusivos. Por su parte, el desarrollo de canales alternos de distribución complementan muy bien los nichos donde actualmente trabaja la compañía.
CREACION DE VALOR
EMPRESA DE NEGOCIO MODERNA
Este grupo se ha reflejado como una ENM ya que ha tenido un crecimiento histórico a través de adquisición de diferentes empresas. Todo esto desde un principio sevio reflejado por los procesos de concentración y centralización del capital. El grupo también ha logrado tener éxito al momento de diversificar sus mercados, mediante un proceso de internacionalización, gracias a su muy buena distribución y un muy buen posicionamiento de marca; y esta nueva estructura facilitara las movidas que a futuro haga el grupo.
El crecimiento puede verse como el resultadode un proceso histórico en el que hay fenómenos macroeconómicos, como el desarrollo de las economías de mercado por una parte y también decisiones individuales las cuales son otorgadas por los gerentes del grupo.
ESTRATEGIA VISIONARIA
La compañía Suramericana de Inversiones cambió su nombre a Grupo de Inversiones Suramericana. Este cambio permite mostrar la marca de manera más moderna y...
Al contrario de muchas empresas que se basa en el liderazgo en costos o la concentración en estos sura utiliza un modelo diferente de estrategia para llegar a sus clientes.
Sura utiliza una estrategia competitiva genérica basada en la concentración en diferenciación, puesto que se basa en ofrecer sus servicios y productos de una mejor manera que la que da sucompetencia, y así lograr permanecer en la mente de sus clientes como la empresa líder.
VENTAJA COMPETITIVA
Concerniente a las estrategias comerciales de Suramericana de Seguros, en la actualidad, la compañía se encuentra realizando inversiones importantes en el ramo de automóviles con miras a prestar un servicio que cuente con los más altos estándares de calidad.
Para tal fin, Suramericanaha creado un nuevo concepto denominado Autosura que consiste en una serie de servicios de valor agregado que va más allá de la indemnización por pérdidas económicas y se convierte en un acompañamiento permanente en todo lo relacionado con el vehículo del asegurado. Dentro de los beneficios que ofrece Autosura son: “Call Center” las 24 horas del día, evaluación técnica y comercial del vehículo,atención en el sitio del accidente y servicio domiciliario a través de equipos móviles, seguimiento a la reparación y tecnología de punta en equipos móviles y en puntos de servicio Autosura. Para poder ofrecer estos servicios, Suramericana ha realizado importantes inversiones en infraestructura, que incluyen la construcción de centros especializados Autosura, en las ciudades de Medellín, Cali yBogotá, los cuales se espera que estén terminados en el año 2007.
Igualmente, con el propósito de prestar un servicio eficiente Suramericana ha realizado inversiones en infraestructura humana y tecnológica de punta, así como también, carro talleres, grúas, motos, móviles facilitadores y de inspección. En este mismo ramo, la compañía lanzó el servicio AutoSura Cero Kilómetros, con el cual, susclientes tienen la posibilidad de adquirir un automóvil bajo las mejores condiciones dadas las características buscadas.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Toda compañía tiene que buscar su propia estrategia, para poder que el cliente la reconozco y así exista una diferenciación ante la competencia, el aprendizaje es un factor vital dentro del desarrollo estratégico.
La estrategia de sura ya la hemos descritoanteriormente en el trabajo, pero podemos destacar que a pesar de ya encontrarse en la cima de la mente de los clientes sigue buscando mejorar a través del aprendizaje de sus empleados.
Con el fin de contar con una fuerza de ventas más competitiva, Suramericana ha realizado el montaje de formadores a nivel nacional enfocados en ventas y administración del cliente lo cual, es complementado con lacontratación de cerca de 200 asesores exclusivos. Por su parte, el desarrollo de canales alternos de distribución complementan muy bien los nichos donde actualmente trabaja la compañía.
CREACION DE VALOR
EMPRESA DE NEGOCIO MODERNA
Este grupo se ha reflejado como una ENM ya que ha tenido un crecimiento histórico a través de adquisición de diferentes empresas. Todo esto desde un principio sevio reflejado por los procesos de concentración y centralización del capital. El grupo también ha logrado tener éxito al momento de diversificar sus mercados, mediante un proceso de internacionalización, gracias a su muy buena distribución y un muy buen posicionamiento de marca; y esta nueva estructura facilitara las movidas que a futuro haga el grupo.
El crecimiento puede verse como el resultadode un proceso histórico en el que hay fenómenos macroeconómicos, como el desarrollo de las economías de mercado por una parte y también decisiones individuales las cuales son otorgadas por los gerentes del grupo.
ESTRATEGIA VISIONARIA
La compañía Suramericana de Inversiones cambió su nombre a Grupo de Inversiones Suramericana. Este cambio permite mostrar la marca de manera más moderna y...
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