Tipos de Estrategias competitivas de administración

Tipos de estrategias competitivas

Estrategia de liderazgo en costos:
Tratar de lograr los menores costos generales totales con relación a los demás competidores de la industriaEstrategia de diferenciación:
Tratar de crear un producto o servicio único y distintivo por el que los clientes paguen más.
Estrategia de enfoque:
Usar una ventaja de costo o de diferenciaciónpara explotar un segmento particular de mercado, en lugar de un mercado más amplio.

Administración estratégica contemporánea

Flexibilidad estratégica:
Capacidad de adaptación de laempresa a los cambios de la historia, el medio y la industria. Esto es fundamental como factor de éxito.

Nuevas direcciones en las estrategias organizaciones:
e-Buisness: Nuevas plazas dedistribución. Los negocios ya no solo ocupan como punto de distribución una plaza física, sino también el uso de Internet
Servicio al cliente: Actualmente tenemos un cliente informado yempoderado, por lo cual estos pueden ocupar canales online como vídeos de youtube, redes sociales para manifestar si están a favor de un producto, empresa o no. Es por esto que las empresas cadadía le dan más importancia al servicio en cliente
Innovación: Ha pasado a ser un factor fundamental, cada vez la innovación se da más rápido, pudiendo llegar incluso a radicar en cambiossociales.

Estrategias de servicio al cliente:
Dar a los clientes lo que desean
Comunicarse eficazmente con ellos
Capacitar a los empleados en el servicio al cliente

Estrategias deinnovación:
Eventos posibles:
Productos radicales (de innovación radical y con impacto social) y de avanzada
Aplicación de tecnología existente para nuevos usos.
Decisiones estratégicas sobre lainnovación:
Investigación básica
Desarrollo de productos
Innovación de procesos
Pionera:
Una organización que es la primera en llevar al mercado una innovación de de producto o