Tipos de estrategias

Introducción

Las estrategias del marketing en línea son vitales para explotar al máximo la rentabilidad y la practicidad de las nuevas tecnologías y aplicar la creatividad en forma innovadora.
Con el avance de la tecnología, se pone a disposición de las empresas herramientas más poderosas para llevar a cabo sus operaciones.

Mediante el uso de portales de Internet se puede conseguir que losproductos de las empresas viajen desde sus tiendas o almacenes a las computadoras de los consumidores cibernautas, es decir como vitrinas en los que se pueden exhibir y ello generar órdenes de compra en línea.
Internet es la herramienta que ha revolucionado la forma en que las empresas mercadean sus productos. Existen diez verdades que ningún comerciante o profesional debe olvidar:

- ElMercado está cambiando constantemente.
- La Gente olvida muy rápidamente.
- La Competencia no está dormida.
- El Mercadeo establece una posición para la empresa.
- El Mercadeo es esencial para sobrevivir y crecer.
- El Mercadeo le ayuda a mantener sus clientes.
- El Mercadeo incrementa la motivación interna.
- El Mercadeo da ventaja sobre la competencia dormida.
- El Mercadeo permite a losnegocios seguir operando.
- Todo empresario invierte dinero que no quiere perder.

Estos puntos resumen la importancia que tiene el marketing relacional para cualquier negocio, y hoy en día la tecnología ofrece múltiples opciones que amplían la visión del Departamento de Marketing de cualquier compañía, si lo saben aprovechar.
Información, es la palabra que se ha posicionado en la mente de losconsumidores, pues hoy en día las personas están ansiosas de conocer más y más, sobre todo cuando se trata de comprar, o bien cuando simplemente entran a la web por saber que hay de nuevo.
Internet ofrece múltiples opciones el mercadeo que solo se ven limitadas por la capacidad creativa, esto significa, que un buen uso de esta herramienta puede generar muchos beneficios.

Antecedentes

Conel tiempo, han aparecido diferentes formas o tipos de comercio, que han servido de puerta para que los comerciantes encuentren formas de persuadir a las personas y convertirlos en clientes. Esto gracias al gran desarrollo y avance que ha tenido el Internet.
Internet, se establece, como una fuente de recursos de información y conocimientos compartidos a nivel mundial y actualmente se haconvertido en una herramienta esencial para las empresas, ya que el uso que hacen de este importante instrumento es de carácter comercial.
A través del surgimiento del Internet, las organizaciones han adoptado nuevas técnicas que les permite comercializar y promocionar sus productos, usando de esta forma la Red. Esta presencia llamada Marketing en línea tuvo su origen a inicios de los años 90 y se dio através de páginas web sencillas, que sólo contenían texto y que ofrecían información de productos. Luego poco a poco y con el tiempo, evolucionó en avisos publicitarios completos con gráficos.
El paso siguiente a esto fue la creación de negocios completos que operan desde Internet para promover y vender sus productos y servicios. Así como la estrategia que ha evolucionado, gracias al uso delInternet, para desarrollar técnicas que permiten captar cada vez más la atención de los consumidores.

1. OBJETIVOS

1.1 General
- Conocer el marketing en línea como una herramienta del marketing relacional, sus nuevas tendencias, sus ventajas y su aplicación en las empresas.

1.2 Específicos
- Establecer la diferencia entre el marketing en línea y el marketing tradicional.
- Definir lasherramientas tecnológicas para el marketing relacional y su aplicación en las empresas.
- Definir la importancia del marketing relacional a través de sistemas de información (CRM) que son utilizadas por las empresas hoy en día.

2. Marco teórico

Los siguientes conceptos encierran los términos utilizados en lo que se refiere a tecnología aplicada en el marketing.
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