Tipos De Etica
Se estima que el tiempo que toma atender a un cliente se distribuye exponencialmente con un promedio de servicio de 4min.DATOS :
K=1
λ=10clientes/hora
1/μ=4≈μ=1cliente/4minutos=60minutos/( hora)=15 clientes/( hora)
La probabilidad de que haya línea de espera
U=λ/μ
U=10/15U=0.666
R=LA PROBABILIDAD QUE HAYA LINEA DE ESPERA ES DE 66.67%
La probabilidad de que un cliente permanezca menos de 12 minutos en la tiendaE_((T)=1/(μ-λ)=1/(15-10)=1/5*60=12horas)
P_((>T)=e^((-T)/(E(T))) )
P_((>12)=e^((-12)/12=0.367) )
P_((>12)=36.79%)
R=LA PROBABILIDAD QUE UN CLIENTE PERMANEZCA MENOS DE 12MINUTOS EN EL SISTEMA ES DEL 36.79%
Probabilidad que hayan menos de 3 personas en espera
P_0+P_1+P_2+P_3
P_((n>3)=) 1-(P_0+P_1+P_2+P_3)
Pn=Po.U^n
U=0.666Po=1-U=1-0.66=0.34
P1=Po-U=0.34*0.66=0.2244
P2=Po-U^2=0.34*〖0.66〗^2=0.1481
P3=Po-U^3=0.34*〖0.66〗^3=0.098
P_((n>3))=1-(0.34+0.2244+0.1481+0.098)P_((n>3))=1-(0.8102)
P_((n>3))=0.1897
P_((n>3))=18.97%
R=LA PROBABILIDAD QUE HAYA MENOS DE 3 PERSONAS EN ESPERA ES DEL 18.97%
Probabilidad que un cliente que llegue seaatendido inmediatamente
Po=1-λ/μ
Po=1-10/15=0.3333
Po=33.33%
R=LA PROBABILIDAD QUE UN CLIENTE QUE LLEGUE SEA ATENDIDO INMEDIATAMENTE ES DEL 33.33%
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