tipos de investigacion

Comunicación interna y externa
La comunicación exterior de una empresa es el conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos a crear, mantener o mejorar la relación con los diferentespúblicos objetivo del negocio, así como a proyectar una imagen favorable de la compañía o promover actividades, productos y servicios.
La comunicación externa es la trasmisión y recepción de datos,pautas, imágenes, referidas a la organización y a su contexto. Para la organización que tiene su atención centrada en sus clientes, es fundamental mantener un doble flujo de comunicación: Recibirinformación sobre las variaciones en la dinámica del contexto socio-político y económico en que desarrolla su labor, para poder definir su estrategia y sus políticas; y proyectar sobre el ámbito social unaimagen de empresa fundada en información sobre su dinámica interna y su acción objetiva sobre el medio social.
La comunicación exterior de una empresa es el conjunto de actividades generadoras demensajes dirigidos a crear, mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos objetivo del negocio, así como a proyectar una imagen favorable de la compañía o promover actividades, productos yservicios.
COMUNICACIÓN INTERNA
La comunicación interna está determinada por la interrelación que se desarrolla entre el personal de la institución.
El clima organizacional dentro de una empresa sepuede definir como la calidad duradera del entorno interno que tienen sus miembros; lo cual influye en sucomportamiento.
Ese entorno puede ser medido en términos de valores, basado en el conjunto decaracterísticas o atributos que se plantean, y puede ser orientado con la utilización planificada de motivaciones (mensajes). (Tagiuri. 1968)

Podemos decir que la comunicación en el interior de lasorganizaciones siempre ha existido, pues es consustancial a la vida de las mismas en cuanto que en ellas se relacionan personas y la información circula. Pero la necesidad por parte de la empresa de...