Tipos de manuales administrativos

MANUALES

Son documentos detallados que contienen de forma ordenada y sistemática, información acerca de la empresa. los manuales, de acuerdo a su contenido pueden ser :

A) De Políticas
B)Departamentales
C) De bienvenida
D) De organización
E) De procedimientos
F) De contenido múltiple
G) De técnicas
H) De puesto

Son de gran utilidad ya que:

• Uniforman y controlanel cumplimiento de la funciones de la empresa
• Delimitan actividades, responsabilidades y funciones
• Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y como sedebe hacer.
• Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa
• Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad
• Son una basepara el mejoramiento d sistemas
• Reducen costos al incrementar la eficiencia

FORMATO E INDICE DE LOS MANUALES

El contenido puede dividirse de acuerdo con una clasificación primaria de temas:

• Índice
• Objetivos y antecedentes del manual
• Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se emita o quede vigente
• Nombre de las personas queintervinieron en la elaboración del manual
• Debe llevar instrucciones para hacerlo mas comprensible
• Redacción clara, concisa y ordenada
• Complementarse con graficas

Manuales de políticaLos manuales de política, también llamados de normas, son la piedra angular ya que estudian las reglas de la organización. En este tipo de manuales se exponen los 10 (ó 10,000) mandamientos de lacompañía. Según Kellog, los manuales muchas veces incluyen una declaración de objetivos de la empresa y otros “slogans” que expresan una política.Los manuales de políticas ahorran muchas consultas. Porsupuesto, puede haber manuales de políticas comerciales, de producción, de finanzas, de personal, etc., o uno sobre políticas generales.

Manuales departamentales
Contienen:

A) Objetivos...