tipos de manuales

Manuales
Administrativos

Manuales Administrativos
Un documento que contiene, en forma ordenada, sistemática y accesible,
información relevante e instrucciones con el fin de asistir a losmiembros de
una organización o a terceros que se relacionan con ella en su actuación
con respecto a dicha organización.

Características

Se constituyen en documentos formales.
Junto al formatotradicional en papel,
cada vez se utilizan más formatos
electrónicos y, en particular, la presentación
de distintos manuales a través de páginas
web y formatos multimedia .
Reúnen informaciónrelevante para un
usuario determinado, sobre un tema
determinado
La información e instrucciones
recopiladas se presentan en forma
ordenada y sistemática.

Tipos De Manuales Administrativos
Deacuerdo a su destinatario
Manuales cuyos usuarios son
miembros de la organización, como
por ejemplo los manuales de
procedimientos.
• Manuales destinados a usuarios
externos a la organización:clientes,
proveedores, público en general,
como por ejemplo los manuales
generales de la organización que se
mencionan en este documento.

Con referencia al contenido
• Manuales de Organización yFunciones.
• Manuales de Procedimientos.
• Manuales de Cargos
Respecto a su alcance
• Manuales generales, que contienen
información o instrucciones respecto a
diversos tópicos o contenidos, comoejemplo
los manuales de organización y funciones.
• Manuales específicos, que detallan
información respecto a un área o tema
específico, como por ejemplo un Manual de
Compras.

Contenido De LosManuales Administrativos

Índice o tabla de contenido
Brinda una versión esquemática del contenido del manual, con
referencia a la página donde se ubica la información.
Introducción oAntecedentes
Es un breve enunciado del objetivo o propósito del manual, su
alcance, aplicabilidad y uso.
Glosario
Incluye el detalle de las siglas y abreviaturas utilizadas y las
definiciones de términos...