Tipos De Marcas

PRODUCTO ESTÁNDAR


Tricot, es una empresa familiar del rubro vestuario fundada en 1938 por la familia Pollak, pero la muerte de Marcos Pollak, a mediados de los 90, gatilló graves diferencias familiares.
Su hijo Franklin asumió la representación de los intereses de la familia y lideró la oposición a su tío Jaime, lo que finalmente no pudo mantenerse pues estaba afectando los negocios ygeneró la decisión de separar aguas definitivamente.
Tras serias desavenencias entre las distintas ramas de la familia, los Pollak decidieron repartir sus negocios. Sin embargo, para lograrlo era clave reestructurar los altos pasivos que arrastraban sus empresas y que estaban a punto de vencer. Con ayuda de BCI Asesorías Financieras se saneó la situación de Tricot y se renegociaron deudas bancariaspor US$24,7 millones a seis años.
Con ello, los únicos propietarios de Tricot son los hermanos Jaime y José Pollak Ganz y sus familias, quienes además realizaron un aporte de capital por unos $2.400 millones. Las familias Pollak Goidel, Pollak Friedman Rosenbaum y Perl Pollak, en tanto, se quedarán con la textil.
En el 2004 Tricot no sólo relanzó la marca, sino también su directorio, que presideEduardo Pollak, que acogió a tres directores independientes y a un nuevo gerente general, Antonio Egidio.
Dentro de la industria del Ratail podemos observar que el negocio de los shopping en Chile está tomando un 30 % de todas las ventas del retail del país; donde los principales actores son los supermercados e Hipermercados, Tiendas Departamentales y Farmacias, los que han debido adaptarse a losnuevos requerimientos de los clientes para poder competir en cada una de estas industrias, las cuales presentan características similares, que si bien ofrecen productos bastante estándares y commodities, se diferencian en el cómo se entregan, ya que tienen una propuesta de valor por el lado del servicio, del precio y/o del crédito, que ayudan a la formación de la imagen o personalidad de unatienda en la mente de las personas.
Es en este lado subjetivo donde entra en juego la importancia de los servicios y el entender que no son estáticos, cambian de acuerdo a lo que la sociedad vaya manifestando.

Así, tanto Johnson’s, de Marcelo Calderón; Hites, que están en bolsa, pero sigue bajo el control de la familia del mismo nombre; ABCDin, del grupo Yaconi Santa Cruz; Tricot, de la familiaPollak; son algunas de las tiendas que han debido especializarse, y potenciarse en nichos específicos y aprovechar sus ventajas comparativas para competir. Sin embargo, muchas de ellas ya fueron absorbidas por los grandes conglomerados, especialmente en provincias donde eran dominadores.
Una vía para sobrevivir de estas multitiendas es mediante sus tarjetas de crédito propias, otorgando a susclientes la posibilidad de efectuar compras en cuotas, lo que de acuerdo a la analista de retail de Santander Investment, Carmen Concha, “es un fenómeno que se ha producido en los últimos años en el mercado y que de todas maneras, entrega un atractivo mayor a estas multitiendas”.

VENTAJAS

Existen factores clave con los que las cadenas de menor tamaño mantuvieron sus operaciones en el país. SegúnConcha, radican en “su capacidad de respuesta. Al ser más pequeñas, se pueden ir adaptando de manera más flexible y ágil a las necesidades de los clientes, en términos de tendencias y moda. Las más grandes deben tener todo planificado con, por lo menos, seis meses de anticipación”.
Asimismo, “las más pequeñas se especializan en ciertos nichos o productos, atendiendo a segmentos que para lastiendas grandes no valen la pena, ya que éstas apuntan a la masa del mercado. Además, en la mayoría de los casos están bien ubicadas, son históricas y llevan muchos años en el mercado, con lo que sus clientes están acostumbrados a visitarlos”, dice el analista.

DESVENTAJAS

“En términos operacionales, las tiendas por departamento más grandes logran tener una mejor eficiencia. Además, sus...