tipos de procesos

Tipos de procesos: PROCESOS DE DIRECCIONAMIENTO – VISIONALES Destinados a Definir controlar y dirigir las metas en la organización, sus políticas y estrategias. PROCESOS DE REALIZACIÒN- MISIONALESPermiten generar el producto o servicio que se le entrega al cliente. Aportan valor al cliente. PROCESOS SOPORTE- APOYO Abracan las actividades necesarias para el correcto funcionamiento de losprocesos operativos. PROCESOS DE MEDICIÒN Y MEJORA?
Características de los procesos: DEFINIBLE- ID CLIENTES Y PROVEEDORE. REPETIBLE - ACTIVIDAES COMUNICADAS, ENTENDIDAS Y SEGUIDAS CONSISTENTEMENTE.MEDIBLE - DESEMPEÑO DEL PROCESO. PREDECIBLE – AUNQUE TODO PROCESO ESTA SUJETO A VARIACIONES ESTAS DEBEN PRESENTAR UN PATRON CONSISTE Y PREDECIBLE.
Ventajas de gerencia por proceso: La mayorventaja del enfoque basado en procesos cuando se compara con otros enfoques de gestión es que a interacción con otros procesos elimina las barreras entre las diferentes unidades funcionales y unifica laatención al objetivo principal de los procesos.

Que es gerencia? gestión que se realiza en una organización para llevarla de la manera mas efectiva (eficacia + eficiencia) a cumplir con su meta.Que es proceso? Conjunto de actividades organizadas que transforman - agregan valor a unas entradas (insumos) convirtiéndolas en salidas (productos).
Gerencia de procesos? Gestión que se realizaen cada grupo organizado de actividades en una empresa de la manera más efectiva (eficacia + eficiencia) con el fin de cumplir con sus metas.
Que es producción? Generar valor.
Que es planeación?Pensar o preparar una acción para realizarla en el futuro, PREVEER
Análisis: DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS, AMENAZAS
QUE ES UNA POLITICA: COMPROMISO, CALIDAD, AMBIENTE, SEGURIDAD. Arte otraza con que se conduce un asunto o se emplean los medios para alcanzar un fin determinado.


1) Influyen en el direccionamiento estratégico de una organización y en la gerencia de proceso de...