TIPOS DE PUBLICOS EN RRPP
Páginas: 2 (300 palabras)
Publicado: 20 de abril de 2013
LOS PUBLICOS EN LAS RELACIONES PUBLICAS
Es un término colectivo para designar a un conjunto de personas estrechamente relacionadas entre sí por los intereses y afinidades que le son comunes yque comparten un sentimiento de solidaridad.
Se pueden determinar tres tipos de públicos:
1. INTERNO: es aquel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de laorganización. Ejemplo: los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios.
2. EXTERNO: es aquel que no tiene relación directa con la organización. Ejemplo: las autoridades gubernamentales,entidades económicas, financieras, los competidores.
3. MIXTO: este tipo de publico ocupa una posición intermedia respecto de las posiciones extremas entre el publico Interno y el publico Externo. Haydos tipos de públicos mixtos:
a. Mixto Semi-interno: en este grupo están los clientes reales, los familiares de los empleados, los proveedores y distribuidores exclusivos.
b. Mixto Semi-externo:en este grupo se pueden incluir a los clientes ocasionales, sindicatos, bancos en donde operan los accionistas.
TARGET GROUP = PUBLICO EN R.R.P.P.
Es el publico al que apuntan las RelacionesPúblicas. Este publico es al que realmente le interesa un determinado producto.
Los clientes pueden ser reales o potenciales:
REALES: son aquellos que consumen un determinado producto de dentro de losreales se encuentran los cautivos por elección y los cautivos por imposición.
a) por elección: bebidas, cigarrillos, etc.
b) por imposición: servicios tales como la luz, el gas, etc.POTENCIALES : entre este tipo de clientes podemos distinguir:
a) los más fáciles de persuadir: ante un mínimo estimulo, realiza la compra.
b) intermedios: se necesita un poco mas de esfuerzo, como porejemplo, dar a probar el producto o servicio.
c) los más difíciles de persuadir: necesitaran bonificaciones o acciones de marketing.
d) refractarios: son los cautivos de la competencia....
Es un término colectivo para designar a un conjunto de personas estrechamente relacionadas entre sí por los intereses y afinidades que le son comunes yque comparten un sentimiento de solidaridad.
Se pueden determinar tres tipos de públicos:
1. INTERNO: es aquel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de laorganización. Ejemplo: los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios.
2. EXTERNO: es aquel que no tiene relación directa con la organización. Ejemplo: las autoridades gubernamentales,entidades económicas, financieras, los competidores.
3. MIXTO: este tipo de publico ocupa una posición intermedia respecto de las posiciones extremas entre el publico Interno y el publico Externo. Haydos tipos de públicos mixtos:
a. Mixto Semi-interno: en este grupo están los clientes reales, los familiares de los empleados, los proveedores y distribuidores exclusivos.
b. Mixto Semi-externo:en este grupo se pueden incluir a los clientes ocasionales, sindicatos, bancos en donde operan los accionistas.
TARGET GROUP = PUBLICO EN R.R.P.P.
Es el publico al que apuntan las RelacionesPúblicas. Este publico es al que realmente le interesa un determinado producto.
Los clientes pueden ser reales o potenciales:
REALES: son aquellos que consumen un determinado producto de dentro de losreales se encuentran los cautivos por elección y los cautivos por imposición.
a) por elección: bebidas, cigarrillos, etc.
b) por imposición: servicios tales como la luz, el gas, etc.POTENCIALES : entre este tipo de clientes podemos distinguir:
a) los más fáciles de persuadir: ante un mínimo estimulo, realiza la compra.
b) intermedios: se necesita un poco mas de esfuerzo, como porejemplo, dar a probar el producto o servicio.
c) los más difíciles de persuadir: necesitaran bonificaciones o acciones de marketing.
d) refractarios: son los cautivos de la competencia....
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