TIPOS DE SEGMENTACION
Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios. ¿Dónde están?
Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género. ¿Cómo son?
Psicográfica:Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos. ¿Qué piensan?
Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca yactitud ante el producto. ¿Cómo se relacionan con los bienes o servicios que consumen?
REQUISITOS PARA UNA BUENA SEGMENTACIÓN
Los requisitos para una buena segmentación son:
Homogeneidad en el segmentoHeterogeneidad entre segmentos
VARIABLES PARA LA SEGMENTACIÓN
Las variables utilizadas para segmentación incluyen:
Variables geográficas
Región del mundo o del país
Tamaño del país
Clima
CiudadRegión
Variables demográficas
Edad
Género
Orientación sexual
Tamaño de la familia
Ciclo de vida familiar
Ingresos
Profesión
Nivel educativo
Estatus socioeconómico
Religión
Nacionalidad
culturas
razasVariables psicográficas
Personalidad
Temperamento- Este estudio analiza cómo el temperamento impacta en cada una de las fases de decisión de compra de un cliente on y off line.
Estilo de vida-afortunados
-progresistas
-modernos
-adaptados
-conservadoras
-modestos
Valores
Actitudes
Variables de conducta
Búsqueda del beneficio
Tasa de utilización del producto
Fidelidad a lamarca
Utilización del producto final
Nivel de 'listo-para-consumir'
Unidad de toma de decisión
Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del segmento, se le conocecomo segmentación profunda. Cuando se da suficiente información para crear una imagen clara del miembro típico del segmento, se llama perfil del comprador.
EJEMPLOCRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
SEGMENTOS TÍPICOS DEL MERCADO
GEOGRÁFICOS
Región
Nuevo León, región norte, región sur, región oriente
Tamaño de la ciudad o área estadística
metropolitana
Menos de 25000,...
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