Tipos de sistemas de kendall

Los sistemas de automatización de oficinas,

también llamados OAS por sus siglas en inglés (Office Automation Systems)
consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario deladministrativo de una organización, forman parte
de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, los clientes
de correo electrónico, etc. Cuandovarias de estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de software para facilitar
su distribución e instalación, al conjunto se le conoce con el nombre de suite ofimática.

SISTEMAS DE TRABAJODE CONOCIMIENTO (STC)

Son sistemas de información que ayudan a los trabajadores del conocimiento en la creación e
integración de nuevos conocimientos en la institución.
Características de laeconomía de la infomracion.

• El trabajo del conocimiento es apoyado por un cuerpo codificado de conocimientos que en general es ampliamente aceptado.
• Este cuerpo de conocimiento debe poderenseñarse en escuelas o universidades.
• Los profesionales deben demostrar su dominio de tales conocimientos con un certificado del estado o de la escuela.
• Los profesionales son regidos por organizacionesindependientes
•
las diferencias entre trabajadores de la información, trabajadores del conocimiento,
trabajadores de los datos y trabajadores de servicios.

SISTEMAS QUE AYUDAN A LA TOMA DEDECICIONES (DSS)

Para la toma de decisiones es importante contar con la mayor cantidad de información relevante y oportuna.
Al respecto, hay dos tipos de información: la estructurada queencontramos en las bases de datos relacionales
tradicionales y la no-estructurada.
La información estructurada es la que estamos acostumbrados a administrar y a procesar para el soporte a la
toma dedecisiones, lo cual representa una gran desventaja para una empresa, puesto que perdemos de vista
información muy valiosa que se encuentra no-estructurada, fuera de las bases de datos.
La información...