tipos de temperamentos




PLAN DE EJECUCIÓN

Gerencia Regional: Norte
Nombre y No. 1 del Módulo y/o Materia: Relaciones Humanas y Gestión de Calidad en Servicio al Cliente
Acción Formativa: SecretariadoEjecutivo
Objetivo general del módulo:
Al finalizar el módulo el o la participante estará en capacidad de aplicar las habilidades necesarias para el trabajo en equipo y servicio al cliente con calidad, deacuerdo a las explicaciones.

Facilitador(a): Yacelis Galvez Borges

Código de la Acción Formativa: ****
Tema: Tipos de Temperamentos (Melancólico, Colérico, Sanguíneo, Flemático)
Fecha:Desde: Hasta:


Objetivo de aprendizaje
Elementos de
Contenido
Estrategias y Actividades
de Enseñanza y Aprendizaje
Medios y Recursos Didácticos
Estrategias de
EvaluaciónDuración
Adquiridos los conocimientos necesarios sobre los tipos de temperamentos, el o la participante estará en la capacidad de identificar cada uno, de acuerdo a sus características.
Tiposde temperamentos:
Clasificación

caracterices
4 Temperamentos
Flemático,
Melancólico,
Colérico
Sanguíneo.

INTRODUCCION
FACILITADORA
Técnica: Expositiva.

Ubica, verifica y dispone deequipos, materiales y mobiliario a utilizar.
Repasa el tema anterior (temperamento)
Realiza dinámica (reflexión).
Presenta tema y objetivo, los analiza y motiva, utilizando Técnica ExpositivaDestaca importancia y beneficios del tema.

Material didáctico y de Apoyo:
Hojas en blanco.
Material impreso.
Lapiceros.



Equipos:
Laptop.
Proyector multimedia.
BocinasPreguntas orales.
Participación activa.
Ejercicio práctico (análisis de caso)
05
Minutos


PLAN DE EJECUCIÓN (Cont.)

Objetivo de aprendizaje
Elementos de
Contenido
Estrategias y actividadesde enseñanza y aprendizaje
Medios y recursos didácticos
Estrategias de
Evaluación
Duración


Presenta el plan de ejecución a desarrollar.
Retoma los acuerdos consensuados al inicio del...