Tipos De E-Business
En relación al tipo de negocio que se puede realizar, existen dos categorías principales de e-Business:
• Business to Consumer (B2C): Actividad empresarial dirigidaal Cliente.
• Business to Business (B2B): Actividad empresarial dirigida a otras Empresas.
Además de estas dos modalidades, ha surgido un conjunto de subcategorías.
o Business toAdministration (B2A): Actividad empresarial dirigida a la administración pública.
o Business to Employee (B2E): Actividad empresarial dirigida a los Empleados.
o Business to Investors (B2I):Actividad empresarial dirigida a Inversores.
A continuación profundizaremos en cada una de éstas modalidades:
➢ Business to Consumer (B2C): Negocio a Cliente
El B2C trata la venta de losproductos y/o servicios de la empresa a consumidores de a pie (no empresariales). Este tipo de e-Business mejora el servicio prestado a los clientes y genera oportunidades para elevar ventas eingresos. La mayoría de los usuarios que compran en Internet buscan artículos a precios competitivos. A medida que aumenta el número de empresas que ofrecen productos en línea, los clientes disponen de mayorlibertad para investigar y comparar precios. Con una solución B2C, la empresa puede ofrecer a sus clientes la comodidad de efectuar compras en Internet, además de atraer a nueva clientela.Ventajas del Business to Consumer
• Para el cliente:
✓ Información precisa de estado de compras.
✓ Comparación de precios ágil y rápida.
✓ Posibilidad de consulta de información muydetallada. (Catálogos electrónicos, vídeos, foros, etc. de los productos/servicios).
✓ Comprar a distancia, sin necesidad de desplazamiento.
✓ Compras más económicas.
• Para laempresa:
✓ Menor coste de infraestructura
✓ Amortización a corto plazo.
✓ Mejoras en la gestión de stocks y disminución de niveles de inventario.
✓ Mayor aprovechamiento del...
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