Tipos Del Conocimiento

Gestión del Conocimiento
Gestión de Datos, Información y Conocimiento

Mgter.  Myriam Kurtz
Dpto G. de Proy. Digitales Direc. Mod. De la G. y Gob. Elect. Subsec. Coord. Y Relac. Instituc. Departamento de Informática Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional de Misiones

Gestión del Conocimiento

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Introducción Cultura Orientada al ConocimientoConceptos del capital intelectual Tipologías de Conocimiento Constitución de Equipos Comunidades de Práctica Consideraciones y Conclusiones Bibliografía

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Tipologías de Conocimiento

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Tipos de conocimiento

Conocimiento

Tácito
Es el tipo de conocimiento que se encuentra en la mente de las personas (knowhow) productode sus experiencias

Explícito
Es el tipo de conocimiento que se puede obtener, codificar y trasmitir con facilidad. El conocimiento explícito puede encontrarse en distintas clases de documentos
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Tipos de conocimiento

Un buen vendedor es aquel que tiene un buen conocimiento de los clientes más un dominio natural de la venta emocional, y es posibleafirmar que el conocimiento de los clientes es un conocimiento básicamente tácito que reside sobre todo en la mente de los vendedores. Si hablamos de una entidad que capta ahorro familiar hablamos de los vendedores de las sucursales que están en contacto con el público

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Tipos de conocimiento

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Tipos de conocimientoNiveles del Conocimiento explícito tácito
Existe en la mente de las personas, en un plano inconsciente y que se pone de manifiesto en interacciones y conversaciones, es por esto que su captura es un proceso epistemológico y ontológico, los poseedores no tienen conciencia de ser portadores de éste – IMES –

implícito

Se localiza en un plano consciente, es el conocimiento documentado, porejemplo en procedimientos, manuales, instructivos, bibliografía etc

Es el que se encuentra en un plano preconsciente y que la persona dispara un proceso de pensamiento para exteriorizarlo

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Ciclo de vida del conocimiento Partimos de los Tipos del Conocimiento

Tácito
Es el que no está registrado por ningún medio y que solo se obtiene mediante la adquisición deconocimientos de manera práctica y solo es posible transmitir y recibir consultando directa y específicamente al poseedor de estos conocimientos

Explícito

Es el conocimiento basado en datos concretos, con los que sería suficiente su conocimiento para el aprovechamiento de los mismos, sin necesidad de interpretación alguna, expresándolo de una manera simple es la “teoría”

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Ciclo de vida del conocimiento

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Ciclo de vida del conocimiento

Socialización Exteriorización Combinación Interiorización

de las mentes de unos a las mentes de otros

de las mentes a los documentos

de los documentos a otros documentos

de los documentos a las mentes

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Tipos deconocimiento

Los conocimientos sufren un proceso que los transforma de tácitos (contenidos en los sistemas de información, en las bases de datos y en las mentes de los empleados) a explícito (capturados y almacenados en un formato reutilizable que permite realizar búsquedas) y otra vez en tácitos, lo cual permite que otros miembros de la organización puedan aprenderlos y utilizarlos

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Ciclo de vida del conocimiento

Del Conocimiento Tácito al Conocimiento Explícito dentro de la Empresa: Un ejemplo del mundo de la empresa: El chocolate de máquina o café de máquina ...

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Ciclo de vida del conocimiento En conclusión
Vale la pena aumentar nuestra capacidad de observación, fijarnos más en cómo hacen las cosas...