Tipos Mantenimiento

Mantenimiento correctivo
Tiket: Cliente solicita asistencia con un terminal en Gerencia debido a que este no le genera imagen y solo quede pantalla en negro
Problema: Hardware
Nivel deMantención: El nivel de Mantención es Critico debido a que si no tiene un terminan funcionando tenemos horas muestras de trabajo y productividad .
Descripción del problema: El tipo de error presentado esdebido al uso del equipo este se le suelta la tarjeta gráfica de su ranura correspondiente lo cual conlleva a no Generar la imagen de la terminal que el cliente requiere
Solución a Realizar: Se deberealizar una mantención en las ranuras y así evitar que estas pasen el mismo problema otra vez.
Costos Asociados: No se realizó compra alguna de producto, así que no hay costos asociados.
Implementación dela Solución: Se realiza una mantención general de las ranuras asegurando de que todas se encuentras bien posicionadas y en buen estado físico.
Cierre del tiket: Se entrega Equipo y se pruebafuncionalidad de este al ejecutivo.

Mantención Preventiva.
Cliente solicita revisión de Equipo por que se ha ido deteriorando con el tiempo.
Hardware.
Se Establece que la mantención se realizara en menos de48 horas dentro de un horario que no La producción sea baja (Después de hora de Colación).
Se recibe una notificación sobre un Equipo en del sistema en el que al realizar la revisión Preventiva selogra Diagnosticar un problema de Suciedad dentro del equipo , el cual hace que este se caliente y sus procesos internos sean más lentos .
Se Propone realizar una mantención general y limpieza internadel Equipo lo antes posible y así poder volver a reanudas las actividades laborales a la brevedad con una mejor calidad de trabajo.
Debido a que solo es una limpieza no hay Costos Extras asociados altrabajo.
Se realiza una Limpieza interna del Equipo además de una mantención general.
Se Entrega el equipo al operador correspondiente Mostrando su Funcionalidad.


Plan de Mantenimiento Proactivo...