tips de ventas

Páginas: 2 (453 palabras) Publicado: 23 de marzo de 2013
1. Tener herramientas tecnológicas necesarias
2. Tener toda la información del cliente en el sistema, (fecha de cumpleaños, empresa, familia, acontecimientos especiales, hobis)
3. Prospectacion4. Buscar clientes que puedan ser potenciales
5. Buscar el perfil para cada uno de los productos
6. Buscar base de datos
7. Hacer seguimiento
8. 80/20

EMBUDO
1. PROSPECTOS (salende)(frios,tibios, calientes---comprar o facturado)
-Visita en frio (calle o base de datos)
-Empresa(sala de ventas)
-Referidos
-Llamadas
-Reuniones, Clubes, Centros comerciales
-Publicidad (Directorio,volantes)
-Clasificados
_Feria y eventos
-Convenios

2. TRAFICO
- Frios
- Tibios
- Calientes

3. DEMOSTRACION
- Test drive-------frio
-------tibio-------caliente
4. RESERVAS DE PEDIDOS
Frio
Tibio
Caliente

5. FACTURAS/ FINAL
Posventa
ISC

FUENTES DE ALIMENTACION AL EMBUDO
1. Buscar los clientes
2. Referidos
3. Llamar a los amigos
4.Investigar todo lo que mas pueda
5. Trabajo de esposo y esposa
6. Edad hijos
7. Nucleo familiar cercano
8. Seguimiento a clientes no reales
9. Pedirle un referido a los posibles clientes
10. Noabandonar nunca al cliente
11. Cumplirle al tiempo siempre lo prometido
12. Servicio al cliente es primordial

REFERIDOS
- Repitentes
- Referidos
- Nuevos
- Red de la prospectacion
-Clientes

FERIAS , EVENTOS Y PLAYAS DE VENTAS
- Efecto 80/20
- Hacerle seguimiento al posible prospecto
- Investigar bien al cliente
- Cerrar las ventas mas calientes
- Aprovechar al máximo elpotencial del mercado
- Buscar los prospectos
- Observar los parqueaderos
- Buscar prospectos por perfil del producto

POSVENTA
- Servicio al cliente
- Seguimiento
- Acompañamiento
- Efectoparacaídas (acabalgarlo)
- Competir con precio, servicio y calidad
- Hacer una llamada al cliente minimo 3 dias , máximo 8 dias después de la venta.( para despejar dudas, recordar temas de garantía y...
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