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Capítulo Vl: Conclusiones y Recomendaciones

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El objetivo general de esta investigación fue elaborar un Diagnóstico de clima laboral para
detectar deficiencias y áreas de oportunidad de la Planta de Frijoles y Otros de la empresa
SABORMEX-Puebla. Para cumplir con este objetivo fue necesario seguir una metodología
deinvestigación, donde se aplicaron cuestionarios a cada uno de los integrantes de la
Planta. Los resultados que arrojó este instrumento de medición fueron plasmados en el
capítulo anterior, mismos que permitieron visualizar las fortalezas y debilidades del clima
laboral de la Planta de Frijoles y Otros de SABORMEX-Puebla. A partir de la detección de
las deficiencias en el clima laboral de la Planta seharán recomendaciones a la empresa para
lograr que el clima laboral de la planta sea más agradable.

6.1 CONCLUSIONES

Conforme a los resultados presentados en el Capítulo 5, se puede concluir que la Planta de
Frijoles y Otros tiene las siguientes características positivas:
•

La Planta de Frijoles y Otros de SABORMEX-Puebla tiene bien definido hacia
donde se dirige, es decir tiene bienespecificada su Misión y Visión, mismas que son
transmitidas oportunamente a todo el personal.

•

La Planta tiene una buena estructura organizacional, es decir los puestos de la planta
están correctamente definidos en el organigrama organizacional.

•

SABORMEX-Puebla ofrece productos de calidad y tiene un alto posicionamiento
en el mercado nacional e internacional.

•

La plantaimparte a sus empleados cursos de capacitación oportunamente y
adecuadamente.

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Capítulo Vl: Conclusiones y Recomendaciones

•

SABORMEX-Puebla introduce en la planta constantemente nuevas tecnologías para
mejorar el rendimiento de sus empleados, mejorar la calidad de sus productos,
mejorar sus procesos y reducir costos.

De acuerdo a lasvariables estudiadas en la Planta se encontró que la estructura y su
propósito organizacional son buenos, sin embargo, a los empleados se les asignan otras
actividades que no son de su área de trabajo, también el modelo de liderazgo que se ejerce
no es el adecuado, no existen incentivos que motiven el desarrollo de los empleados, existe
una buena relación entre jefe-empleado y empleado-jefe, sinembargo, no existen medios
de comunicación adecuados, lo que ocasiona que los rumores tengan más credibilidad que
la información oficial. Finalmente, la Planta no tiene una buena comunicación con los
empleados en la impartición de los cursos de capacitación. Tomando en cuenta estas
características no favorables para la empresa se procederá a dar algunas recomendaciones
para mejorar el climalaboral de la Planta de Frijoles y Otros de la empresa SABORMEXPuebla.

6.2 RECOMENDACIONES
•

Los empleados de la Planta no pueden expresar lo que piensan, no pueden participar
y no tienen autoridad para tomar decisiones, también los jefes de la Planta son
injustos y arbitrarios y no toleran ningún tipo de errores. Es decir el tipo de
liderazgo que impera en la Planta esexplotador-Autoritario, los directivos se
enfocan más en la producción que en los empleados. Por lo que se recomienda que
los líderes de la Planta se enfoquen un poco más a los empleados. Es decir que los
jefes utilicen un sistema de liderazgo consultivo. Los líderes con este sistema
permitirán mayor participación de sus empleados, ya que ellos les tienen confianza.
Es decir los empleados de la Planta podrán tomarsus propias decisiones con el
apoyo y dirección de su líder. Los jefes con este tipo de liderazgo brindan apoyo a
sus subordinados y son abiertos ante cualquier situación. Cuando se practica un

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Capítulo Vl: Conclusiones y Recomendaciones

modelo de liderazgo consultivo el clima laboral es más dinámico, provocando que
los empleados estén...