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El plan de marketing es un documento maestro, adaptable a cada empresa en su
definición e individual en su resultado, tratamiento y seguimiento. El plan de marketing
está completamente unido al marketing mix y a la famosa teoría de las 4 P que
corresponde a la adecuación de un producto por parte de una empresa para servirlo al
mercado (personas) en base a unos parámetros (producto, precio,promoción y lugar; del
inglés “product”, “price”, promotion” and “place”).
Veamos una por una las partes del marketing mix que inciden en el plan de
marketing

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Product: Hace referencia a la variable Producto que puede ser un consumible,
un servicio, una noticia de un periódico, un alimento que se vende en un a
frutería, etc. Una empresa es generadora de muchos productos que forman partede un gran grupo que es el tipo de productos; de los que quizás en ese caso si
solo tenga uno. Es decir, por ejemplo una empresa que venda sofas, el tipo de
producto sería “sofas” y cada uno de ellos sería un producto.

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Place: Es el lugar físico o virtual en el que se venden los productos y que
obligatoriamente genera un canal de distribución interno de entrada hasta
el punto de ventas(por ejemplo desde un fabricantes, desde una central
de compras…) y, en ocasiones hacia el exterior (hacia un minorista, venta
directa…).

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Promotion: Actividades promocionales y de publicidad (marketing directo,
publicidad directa, product placement…) que se realizan para estimular la
demanda y conseguir ventas; uno de los objetivos casi siempre principales en un
plan de marketing.•

Price: Precio marcado para el producto/servicio que busca una rentabilidad
para la empresa adecuándose a la definición de marketing que nos dice que
el “el marketing es una técnica o metodología que detecta una necesidad del
consumidor y pone un producto en tiempo, manera y forma a su disposición
a un coste asumible y adecuado con un beneficio económico (salvo casos
excepcionales, comopor ejemplo una ONG) para la empresa o ente que pone
éste servicio en el mercado. Cuando hablamos de precio, también hablamos de
promociones, descuentos, pruebas gratuitas…y en definitiva de todos aquellos
aspectos relacionados con costes económicos.

Hecha ésta necesaria definición de marketing de mix y desglose de sus partes, vamos
allá con el contenido del plan de marketing; temas “clave”para el éxito de cualquier
empresa y que siempre es recomendable tener por escrito aunque todos sabemos que
muchas empresas no realizan y consultan activamente éste documento que puede ser
considerado como “La Biblia” de la mercadotecnia que decía el gran gurú del marketing
Philip Kötler que recientemente lanzó al mercado su nuevo libro “LO bueno
Funciona” com Hessekiel y Lee.

Puntos delplan de marketing

A continuación veremos las partes de las que se compone el plan de marketing y una
definición de estos, destacando que el plan de marketing no es un documento creativo -
aunque puede incluir partes que hayan sido observadas creativamente- sino de hechos,
estimaciones, previsiones, cálculos, mediciones y objetivos que deben de seguirse como
si de una hoja de ruta setratara:

Resumen inicial – Un profundo análisis de la situación actual (deberá contener
informaciones básicas y tan importantes como el estudio del entorno, estados y
evaluaciones internas de la empresa, datos del del mercado, de la competencia y
oportunidades).

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Detalle de los objetivos a alcanzar a corto, medio y largo plazo
preferiblemente. Todos éstos puntos son importantísimos para elplan de
marketing y como vemos para una planificación en el tiempo. La consulta del
plan de marketing activamente será importante para seguir la línea marcada y
observar si los tiempos previstos se van cumpliendo. Ello nos hará ver posibles
desviaciones; aunque pese a ello el plan de marketing no se volverá a realizar a
cada cambio; salvo casos muy excepcionales.

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Desarrollo de...