Titulo

INTRODUCCION




Las normas son un modelo, patrón, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las características que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel internacional.


Las normas son documentos adoptados por consenso que constituyen especificaciones,reglas y/o definiciones de las características que establecen los requisitos para que un producto, proceso o equipo responda plenamente a las exigencias planteadas. La elaboración de las normas es llevada a cabo por representantes de diferentes sectores de la sociedad, tienen un carácter voluntario y constituyen documentos técnicos que permiten un lenguaje común, que facilita el entendimiento entreproductores y consumidores, la selección de materiales, procesos o productos, etc.


La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costos y efectividad.


Las Normas ISO se han convertido en el pasaporte de muchas organizaciones para entrar a la Unión Europea. La competencia a nivel mundial ha despertado lainquietud acerca de los productores foráneos e internos acerca de la calidad de los productos que se comercializan, a tal punto que se están imponiendo países que desean incursionar con sus productos a otros países. Una de estas "restricciones" es la posesión de certificados del Sistema de la Calidad atendiendo a un modelo de aseguramiento ISO; de allí radica entonces la importancia de observar lasdirectrices que plantea la serie.










QUE ES ISO

ISO son las siglas de INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZATION (Organización Internacional para Normalización), cuyas oficinas generales se encuentran en la ciudad de Ginebra, Suiza, fue fundada en el año de 1946.
La abreviatura del nombre con las siglas ISO, fue tomada del vocablo griego ISOS que significa igual, ISOS estambién la raíz del prefijo ISO que aparece en palabras como isométrico: de dimensiones iguales.
El propósito de ISO es desarrollar y promover normas de uso común entre países y a nivel mundial. El trabajo que realiza ISO es a través de cientos de comités técnicos y miles de subcomités y equipos de trabajo.
QUE ES ISO 9000
ISO 9000 es una serie de normas internacionales para la operacióny administración de sistemas de aseguramiento de calidad.
Las normas ISO 9000 establecen los requisitos que deben cubrir los sistemas de aseguramiento de calidad para producir en forma consistente productos que satisfagan las necesidades de los clientes.
La serie ISO 9000 es un conjunto de dos guías y tres normas que son modelos de sistemas de calidad.
Las normas de la serie ISO 9000fueron para el aseguramiento de calidad, específica la forma como una empresa debería operar en:
• diseño del producto,
• compra de insumos,
• producción,
• control de calidad de insumos y productos en todas las etapas de producción.
• almacenamiento.
• despacho y servicio post-venta.
• capacitación del personal
• auditorías para asegurar laoperación del sistema según el standard.
QUE SON LAS NORMAS ISO SERIE 9000
La serie ISO 9000 es un conjunto de cinco normas relacionadas entre sí, son normas genéricas, no específicas que permiten ser usadas en cualquier actividad ya sea industrial o de servicios.
La importancia de la aplicación de las normas ISO 9000 para el desarrollo e implementación de sistemas de aseguramiento dela calidad radica en que son normas prácticas. Por su sencillez han permitido su aplicación generalizada sobre todo en pequeñas y medianas empresas.
Las normas ISO Serie 9000 brindan el marco para documentar en forma efectiva los distintos elementos de un sistema de calidad y mantener la eficiencia del mismo dentro de la organización.
Actualmente, las empresas viven en un medio ambiente...