Tlapaleria

INTRODUCCIÓN.
En el entorno actual, cada vez más competitivo y con menores márgenes, las organizaciones buscan continuamente oportunidades de mejora que las haga más competitivas.
En este sentido,cada vez son más conscientes de la importancia de la gestión de compras (almacenes y la gestión logística en general) como parte esencial a la hora de aportar más valor a sus clientes y reducir suscostos.

Tlapalería Orizaba, S.A., es una PyME familiar que tiene presencia local en el mercado desde hace 40 años, su sector se enfoca en los hogares e industrias pequeñas, se dedica a la compraventa de todo lo relacionado al ramo trapalero, el Sr. Filo toda la vida ha hecho las cosas de igual manera, como toda persona adulta es reacio a los cambios, sin embargo ahora enfrenta problemas deliquidez, durante muchos años conservo el liderazgo de su localidad porque no había competidores de relevancia, o sus márgenes de inversión eran limitados lo que contrastaba con el amplio surtido yprecios que el Sr. Filo ofrecía a su clientela; años después las cosas cambiaron entrando en el mercado otros competidores incluso a 10 kilómetros de distancia se instalo Home Depot, esto a traído una bajapaulatina en sus ventas, hoy en día el Sr. Filo acepta que sus competidores y la clientela tienen otra visión del negocio y que necesita ayuda.
En 2013 sus ventas fueron de $600 mil pesos, en 2012las ventas ascendieron a $850 mil pesos, en 2011 las ventas registraron un tope de $928 mil pesos; así mismo los costos de venta en esos años registraron aumentos constantes de la siguiente manera 2013el 72% para 2012 fue de 63% y en 2011 era del 49%.
La política de aumento de precios del Sr. Filo no obedece a las condiciones del mercado, sino, como él mismo lo comenta, los aumentos de preciossolo los aplica en algunos productos y cuando mucho toma como base la inflación que publica Banco de México, esto porque argumenta no quiere perder clientes.
En este caso la inflación oficial de esos...