TMDE016

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS
UNIDAD ACADÉMICA MULTIDISCIPLINARIA DE COMERCIO Y
ADMINISTRACIÓN - VICTORIA
División de Estudios de Posgrado e Investigación

T E S I S:
FACTORES DE ÉXITO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES. ESTUDIO
DE CASO DE UNA EMPRESA DE AUTOTRANSPORTES

Para obtener el grado de:
Maestro en Dirección Empresarial con Énfasis en Finanzas

PRESENTA
María de los Ángeles GonzálezMartínez

DIRECTORES DE TESIS:
Dr. José Melchor Medina Quintero
MCA. Demián Ábrego Almazán.

Cd. Victoria, Tam.

Julio de 2010.
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Dedicatorias y Agradecimientos:

“Cuando vayan mal las cosas, como a veces suelen ir, cuando ofrezca tu camino, solo
cuestas que subir, cuando tengas poco haber pero mucho que pagar, y precises
sonreír cuandoquieras tu llorar, cuando ya el dolor te agobie y no puedas ya sufrir,
descansar acaso debes pero nunca desistir” (Rudyard Kipling).

Primeramente le agradezco a Dios que me dio la vida y la oportunidad de terminar mi
maestría y la tesis.

También le quiero agradecer a la familia Transpaís, a Elisa Ramírez por atenderme
siempre amablemente, al Sr Osuna principalmente por dedicarme esa entrevista queme
sirvió de mucho en la elaboración y conclusión de mi tesis, pero sobre todo me ayudo de
manera personal pues su ejemplo demuestra una y otra vez que teniendo convicción y
confiando en Dios, se puede lograr todo lo que queremos.

Esta Tesis se la quiero dedicar a mi familia, mis hermanas y hermanos, a Lizbeth mi
sobrina, a mis padres por su gran apoyo incondicional ya que sin ellos jamás hubierapodido terminar.

¡Mamá y papá ustedes son todo en mi vida!

También se la quiero dedicar humildemente al Dr. Melchor, mi director de tesis, por creer
en mí y por siempre hacerme un espacio en su agenda, ¡es usted un excelente persona y
maestro!

Finalmente quiero dedicarles esta tesis a todas las personas que de cierta manera
siempre estuvieron alentándome a terminar mi tesis, de manera muyespecial a Rubén
Sánchez, que me apoyo desde el inicio de mi maestría y que hasta el día de hoy sigue
presente en mi vida apoyándome y animándome en todos mis sueños y anhelos.

Solo me resta decirles ¡Mil gracias y que Dios los Bendiga!

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ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCION
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Objetivo …………………………………………………………………….
1.2.Preguntas de Investigación ……………………………………...………
1.3. Proposición de Investigación ……………………………………………
1.4. Justificación ……………………………………………………………….
1.5. Metodología ……………………………………………………………….

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II. MARCO TEORICO
2.1. La cultura: Familia y Empresa …………………………………………..
2.2. La Misión y Visión ………………………………………………………...
2.3. Los Valores ………………………………………………………………..
2.4. La Unidad y Compromiso………………………………………………..
2.5. La Organización …………………………………………………………..
2.6. El Control …………………………………………………………………..
2.7. El Liderazgo del Gerente Familiar ………………………………………
2.8. Las Relaciones de la Empresa e Interfamiliares ……………………...
2.9. Las Compensaciones …………………………………………………….
2.10. Los Organismos Propios de la Empresa Familiar …………………...
2.11. La Sucesión ……………………………………………………………...
2.12. Planeación Estratégica (MedianoPlazo) …………………………….

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III. TRABAJO EMPÍRICO
3.1. Método ……………………………………………………………………
3.2. Validación de la Entrevista ………………………………………………
3.3. Análisis de Información y Resultados ………………………………….

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IV. CONCLUSIONES ………………………………………………………………..

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BIBLIOGRAFÍA ……………………………………………………………………...

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ANEXOS ……………………………………………………………………………...

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INTRODUCCIÓN
Existen diversos factores que intervienen en el éxito a lo largo de la vida de una
empresa familiar, primero empezamos con la idea del fundador donde visualiza lo
que quiere, y hasta dónde quiere llegar con su negocio, dicho en otras palabras,
plantea su misión, visión y objetivos, seguido de la perspicacia que este tiene...