TMM00240

MASTER EN DIRECCIÓN DE MERCADEO Y GESTIÓN COMERCIAL

PLAN DE MARKETING CHOCORAMO CRISPY

POR:
ADRIANA DE LA ESPRIELLA
ALEXANDER RUDA
JUAN JOSE MESA
JUAN PABLO ACOSTA

TUTOR: LUIS SANCHEZ VILLA

DICIEMBRE, 2013

Contenido
1. RAMO S.A .............................................................................................................................................. 4

2

1.1.

¿Qué esProductos Ramo? .................................................................................... 4

1.2.

Historia Productos Ramo S.A............................................................................. 5

1.3

Situación Financiera .................................................................................................... 8

1.4

Portafolio de Productos........................................................................................ 14

Ambiente de Mercado .......................................................................................................... 16
2.1

Macroambiente ............................................................................................................... 16

Entorno Social........................................................................................................................................ 16
Entorno Demográfico ....................................................................................................................... 17
Entorno Económico ............................................................................................................................ 22
Entorno de la Industria.................................................................................................................. 26
Entorno Tecnológico ......................................................................................................................... 32
Entorno Legal......................................................................................................................................... 33
2.2. Microambiente ...................................................................................................................... 34
Clientes ........................................................................................................................................................ 37
Competidores......................................................................................................................................... 37
2.3.

Necesidades del Mercado ........................................................................................ 41

2.4.

Análisis DOFA ........................................................................................................................ 41

2.5.

AnálisisCAME........................................................................................................................ 43

3. Objetivos ............................................................................................................................................ 46
4. Estrategias........................................................................................................................................46
4.1 Estrategia de Producto ...................................................................................................... 46
4.1.1 Concepto de Producto.................................................................................................... 46
4.1.2Empaque...................................................................................................................................... 48
4.1.3 Garantía, Seguridad, Nivel de Servicio y Calidad .......................... 49
4.2 Estrategia de Precio .............................................................................................................. 50
4.3 Estrategia de Distribución .............................................................................................. 52
4.3.1 Longitud del canal...