todo lo que brilla es oro

CALL CENTER INTERCOBROS
Dirige sus actividades de prestación de servicios de contact center, cobranza, fabrica de crédito  y sondeos de opinión, con un enfoque de mejoramiento continuo.Para lo cual dispone del personal competente y de la infraestructura tecnológica adecuada, cumpliendo los requisitos legales aplicables a sus actividades, de tal forma que se  garantice lasatisfacción  de los requisitos del cliente, con un manejo confidencial y oportuno de la información.
Su visión futurista fue continuada por el señor Fernando Corchuelo Waldrón, a través deCALL CENTER S. A. - INTERCOBROS  Actualmente, Call Center-Intercobros genera más de 1,500 empleos en cinco ciudades del país y tiene presencia en Venezuela y México.
Por su enfoque novedosodel marketing de las cobranzas y su gestión marcada por la responsabilidad social, acaba de ser merecedor del Bizz Award, máxima distinción de la World Confederation of Business, laasociación empresarial más grande del mundo.
En busca del mejoramiento continuo call center intercobros obtiene la certificación ISO 9001 la cual se encuentra vigente, optimizando todos losprocesos de la compañía en cada uno de sus departamentos.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Lograr un crecimiento en  la venta de los servicios de cobranzas, contact center, fabrica de crédito yopinión pública.
Mantener un crecimiento anual en el negocio de cobranza.
Lograr una participación interna  por unidad estratégica de negocio.
Mantener una rentabilidad operativa porunidad estratégica de negocio.
Asegurar la satisfacción del cliente  que nos permita lograr su fidelidad.
Mantener personal competente y motivado.
Mantener una plataforma de tecnología dela información adecuada, disponible  y segura.
Garantizar la mejora continua de los procesos. 
Garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable a la organización.