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Tema: Norma de Calidad
Paso 1
Conocimientos previos
Paso 2
lectura
Paso 3
Vocabulario y glosario
Paso 4
Elaboración de preguntas
Paso 5
Informe final
*Calidad: es brindar el apoyonecesario para que la empresa u organización tenga una conducción eficiente y eficaz.
*Normas: son reglas que se siguen para garantizar algo.
*Las normas de calidad: son aquellas que se siguen para que laempresa tenga un buen desarrollo y así puedan garantizar la competitividad y brindar buenos servicios.


*Administración: es la ciencia social y técnica encargada de la planificación,organización, dirección y control de los recursos.
*Avances tecnológicos: Son las características que ha adquirido la tecnología a través del tiempo.
*Certificación: es un documento que comprueba que una personau organización cumple con los estándares mínimos para desempeñar una labor en un área determinada.
*Especialización: es el proceso por el que un individuo abarca la totalidad de las actividadesposibles o la totalidad del conocimiento.
*Estandarización: es la redacción y aprobación de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos independientemente, así comogarantizar el repuesto en caso de ser necesario, garantizar la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de funcionamiento.
*Productividad: es la relación entre la cantidad de productosobtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
*Histograma: es una serie de medidas clasificadas y ordenadas.

Preguntas centrales:
-¿Desde cuándo se vienetratando los antecedentes de la calidad?
R/:Los antecedentes de la calidad vienen desde la época antigua, cuando los jefes de reyes y faraones exigían mejores materiales y mejores materias primas.-¿Qué paso en la llegada de la Revolución Industrial?
R/: Con la llegada de la Revolución Industrial se comenzó a fabricar todo tipo de productos pero a gran escala, lo que implicaba mayor...