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Categoría 1: Liderazgo.
Liderazgo Organizacional.
A.- Dirección de los líderes ejecutivos:

1.-¿Cómo los lideres ejecutivos establece y despliegan los valores de la organización, las directrices a corto y largo plazo y las expectativas de rendimientos?, ¿Cómo los lideres ejecutivos se enfocan en balancear la creación de valor para los clientes y los afectados claves del negocio con lasexpectativas de rendimiento de la organización?, Cómo los lideres comunican los valores, las directrices y las expectativas en todo el sistema de la organización?, ¿Cómo se asegura los líderes de que la información sea entendida y asimilada por los empleados?

Los líderes despliegan los valores a través de su comportamiento diario, los objetivos a corto y largo plazo haciéndoles entender loimportantes que son para la organización y buscan la manera de que los empleados se adapten a estos objetivos. En la evaluación constante en búsqueda de mejoras y atendiéndolos de forma exclusiva en relación a sus necesidades, cada asociado es atendido de manera diferente. Por medio de la comunicación de manera personalizada y reuniones. Conocen si la información es entendida a través de los resultadosy actitudes que se observan por medio de la supervisión directa.

B.- Gobierno Organizacional:

1.- ¿Cómo la organización orienta los siguientes factores claves en su sistema de gobierno? :
-Gerencia contable para todas las acciones que lleva a cabo la organización
-Contabilidad fiscal
-Independencia entre la auditoría interna y auditoría externa
-Protección a los intereses de losafectados claves del negocio.

La contabilidad de la organización, se lleva a cabo bajo los régimen que manda la superintendencia, estos se deben presentar de manera trimestral, No cancelan ningún tipo de impuesto, No poseen auditoría interna , auditoría externa debe ser realizada por organizaciones que la superintendencia haya permitido para estas operaciones y debe ser realizada una vez al año.Cuidar el rendimiento de la caja de ahorro se realiza una vigilancia constante a las utilidades que tiene la organización y debido a la situación actual de inestabilidad que poseen los bancos , el consejo administrativo de la caja de ahorro , se dio cuenta que una manera de mantener protegido el dinero de los asociados era en brindarles mas prestamos.

C.-Revisión del Rendimiento de laorganización.

1.- ¿Cómo los lideres ejecutivos revisan el rendimiento organizacional y sus capacidades?, ¿Cómo utilizan las revisiones realizadas para alcanzar el éxito organizacional, el rendimiento competitivo y el progreso relacionado con las metas a corto y a largo plazo?, ¿Cómo utilizan las revisiones en función de desarrollar la habilidad de cambiar las necesidades de la organización?

Supervisióndirecta realizada por el consejo de vigilancia y las mejoras de sus capacidades por medio de las sugerencias que les dan los asociados y los empleados de la organización.
Sirven de base para efectuar cambios de mejora en la gestión y alcanzar las metas trazadas por los momentos y los objetivos que no se hayan logrado. Uno de los cambios realizados a la imagen de la caja trajo como consecuenciamayor suscripción de asociados, lo cual satisface una de las principales necesidades de la organización. Estos son algunos cambios que se pueden realizar ya que algunos no son permitidos por la superintendencia de caja de ahorro.


2.- ¿Cuáles son los indicadores de rendimiento que constantemente monitorean los lideres ejecutivos?, Cuáles son las conclusiones claves de la última revisión derendimiento realizada?

Los dividendos, Nivel de satisfacción de los asociados, los bajos niveles de morosidad y aumento de retorno de capital. Que se están logrando los objetivos planteados por la organización.

3.- ¿Cómo los lideres ejecutivos traduce las revisiones de rendimiento organizacional en prioridades para el mejoramiento continuo de los resultados claves del negocio y en...