TODO MOTOS JOL














INTRTODUCCION
En los últimos años de la mano del crecimiento económico las ciudades colombianas han experimentado un aumento acelerado en su población de nuevos vehículos y desde luegolas motocicletas son los vehículos más han aumentado, y todo apunta a que la tasa de motorización (motocicletas) en Colombia seguirá aumentando en las próximas décadas.
A la par del crecimiento deestos vehículos crecen las ventas de repuestos y de servicios y desde luego que se ve el crecimiento de talleres en las ciudades y pueblos; a la vez podemos evidenciar que estos talleres no estándireccionados a ofrecer la calidad y atención acorde a unos clientes cada vez más exigentes. La propuesta de este proyecto ve encaminada a identificar los procesos a tener en cuenta en un taller con mirasde construir una oferta de mercado atractiva y rentable, donde se le garantiza al propietario del vehículo un servicio cumpliendo con estándares de calidad como lo exige la norma colombiana, así comoel funcionamiento responsable del medio.



OBJETIVO GENERAL:
Ofrecer servicios de reparación mantenimiento y venta de repuestos para motocicletas ofreciendo un servicio diferenciado con base alcuidado y calidad que se le debe ofrecer a los clientes

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Trabajar en equipo y cooperación en el desarrollo de las labores
Contar con personal calificado y entrenado en todas lasáreas del taller
Diseñar y organizar el taller por áreas
Realizar manuales de operación, mantenimiento y servicios para el personal
Definir los medios para promocionar y ofrecer los servicios
Contarcon un sistema de gestión ambiental para la recolección y tratamiento de los residuos y desechos derivados del mantenimiento preventivo y/o correctivo, como aceites, grasas fluidos, y solidosObjetivos Corporativos
Maximizar las ganancias
Alcanzar las ganancias proyectadas
Incrementar la participación de marcado
Crecimiento
Responsabilidad social y empresarial
Honestidad en el trabajo...