todo sirve
Los objetivos de las observaciones planeadas del trabajo son los siguientes:
1. Identificar actos subestándares y situaciones peligrosasderivadasfundamentalmente del comportamiento humano.
2. Determinar necesidades específicas y efectividad de la formación y adiestramientodel personal.
3. Verificar la necesidad, la idoneidad o las carencias de losprocedimientos detrabajo.
4. Corregir “in situ” de forma inmediata y por convencimiento situaciones y actossubestándares.
5. Reconocer y reforzar hábitos de comportamientos eficaces y seguros, queesténcontemplados o no en los procedimientos de trabajo.
Etapas de la Observación Planeada
Para una correcta gestión de la observación, es necesario cubrir una serie de etapas. La primera es la de“diseño y preparación”, claves para la eficacia de las restantes. Habrá que decidir qué tareas y qué personas se han de observar, con qué medios y también de qué forma habrá que programarlas. Para suimplantación, el sistema ha de ser debidamente divulgado, para que todos, observadores y observados entiendan y asuman sus ventajas, como medio para facilitar la mejora contínua de la seguridad y la calidaddel trabajo. La práctica de las observaciones debe ser realizada de acuerdo al procedimiento y calendario establecido, registrándose los datos y las informaciones que el sistema ha degenerar para lacorrección de desviaciones y el refuerzo de las actuaciones positivas destacables.
Los principios que se consideran básicos para el diseño son:
1. Disponer de un formulario tipo para facilitar laobservación.
2. Guía de análisis mediante cuestionario de chequeo como recordatorio de losaspectos a considerar en la tarea observada.
3. Registro de datos que permitan su procesamiento final, quellega a ser imprescindible como herramienta de gestión.
Recomendación : Es recomendable que el sistema diseñado con la participación de quienes tengan que aplicarlo, sea ensayado antes de su...
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