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Liderazgo en el servicio
¿Qué es el liderazgo?
Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.
Habilidades del líderSer honrado, digno de confianza
Ser el ejemplo
Estar pendiente de los demás
Estar comprometido
Estar atento
Exigir responsabilidad a la gente
Tratar a la gente con respeto
Animar a la genteTener actitud positiva, entusiasta
Apreciar a la gente
El papel del liderazgo es servir
La gran paradoja:
"Si quieres liderar tienes que servir"
¿Qué significa servir en el caso del líder? Significaidentificar y satisfacer las necesidades legítimas de su gente y quitar todo obstáculo para que también ellos puedan servir.
El servicio y el sacrificio son capacidades físicas porque sonlas acciones que representan nuestra voluntad e intención. Implican actuar según el dictado de nuestros pensamientos y sentimientos. Mediante el servicio hacemos que las cosas que queremos ocurran. Para ellodebemos sacrificarnos. Pero el sacrificio no es algo malo o doloroso, es sólo tener la disciplina para subordinar lo bueno que deseamos hoy a lo mejor de mañana y para hacer cosas que pueden o nogustarnos, pero que son necesarias. Para ello es necesario ser pragmáticos, es decir, adecuarse a la realidad, objetiva y racionalmente. Un líder debe estar en contacto con el ‘mercado’ para saber qué senecesita. Se requiere compromiso con un logro. El logro de satisfacer necesidades propias y ajenas sirviendo.
El amar es desarrollar nuestra capacidad emocional. Implica comportarse bien con la gente ycon uno mismo, y hacer las cosas con pasión. La inteligencia emocional es el conocimiento de uno mismo, la empatía (percibir los sentimientos de los demás y sus puntos de vista y preocuparse porellos: ponerse en el lugar del otro), la sensibilidad social, capacidad de comunicación, escucha efectiva. El amor y la pasión por algo nos motivan a hacer las cosas mejor. El coraje a su vez es la...