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Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación superior
Instituto Universitario de Tecnología Readic – U.N.I.R



















Maracaibo 18 de noviembre de 2013

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
ÍNDICE GENERAL
CAPITULO I. DIAGNOSTICO SITUACIONAL
1.1 Descripción del ámbito de estudio
1.1.1 Actividad económica que realiza al empresa.
1.1.2Reseña histórica de la empresa.
1.1.3 Ubicación geográfica de la empresa.
1.1.4 Departamento donde se realiza la investigación.
1.1.5 Actividades que se realizan en el departamento.
1.1.6 Funciones asignadas al investigador.

1.2 Problematización.
1.2.1 Actividades económicas que realiza la empresa.
1.2.2 Revisión bibliográfica o teoría que valida la situación del problema.
1.2.3Formulación de la pregunta critica

1.3 Propósitos.
1.3.1 Objetivo general.
1.3.2 Objetivos específicos.

CAPITULO II. ASPECTOS METODOLOGICOS

2.1. Descripción de la metodología.
2.1.2 Tipo de investigación.
2.1.2 Población.
2.1.3 Instrumento para la recolección de la investigación.

































INTRODUCCIÓN
La aduana es unaoficina pública, aparte de ser una constitución fiscal, situada en puntos estratégicos, por lo general en costas y fronteras. Encargada del control de operaciones de comercio exterior, con el objetivo de registrar el tráfico internacional de mercancías que se importan y exportan desde un país concreto, y cobrar los impuestos que establezcan las aduanas, se podría afirmar que las aduanas fueroncreadas para recaudar dicha tributación, y por otro lado regular mercancías cuya naturaleza pudiera afectar la producción, la salud o la paz de la nación.1
Asimismo, en determinados países la aduana no solo se limita al control de las mercancías, sino también a su legalización por lo que la seguirte investigación es realizada con el fin de mejorar el sistema de legalización y los tramites demercancía












1.2 Reseña histórica
Representación aduanales IRCA, C.A. Empresa Mercantil dedicada al agencia miento aduanal constituida en el año 1989, debidamente registrada para actuar como agente aduanal con carácter permanente, en la operación de importación, exportación y tránsito entre la gerencia de la aduana principal de Maracaibo y su subalternas. La empresa nace, por lainiciativa de un grupo de profesionales universitarios preocupado por la no existencia de un servicio personalizado de optima calidad y la demanda que existe en el mercado de mas agencias aduanales, generando asi una empresa que garantice la excelencia de profesionales al servicio del cliente, contando en la empresa con una invalorable calidad de personal humano, actualmente calificado, dedicado aasesorarlos en todo lo relacionado con sus necesidades de aduanas y en todo concerniente con el mundo del comercio exterior, dirigido por nuestro presidente Sr. Anderson Chourio, con 25 años de experiencia laboral en el campo aduanero, basándonos en la atención del cliente, servicios que en los principios que fortalecen día a día nuestra organización: Ética, profesionalismo, eficacia yresponsabilidades . Este esfuerzo se ha visto recompensado con los diferentes clientes que se mantienen fieles a nuestra empresa, por la calidad del servicios que reciben. Ahora, en esta nueva etapa del acontecer nacional, Representaciones Aduanales IRCA, C.A., maneja su carga con rapidez y seguridad que tiene la tecnología, la organización, la cobertura mundial debido a sus alianzas estratégicas con lasempresas internacionales, haber mantenido el espíritu de superación de sus inicios, ofreciéndoles un servicio de calidad integral, sin fronteras.

1.2 Misión
Contribuir en forma activa y con un alto sentido ético, al desarrollo económico del país, como facilitadores de las operaciones de comercio exterior de Venezuela, aplicando los conocimientos de las normas aduaneras, cambiarias y de...