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CASO ESTUDIO 08

“SOLDADOR DESUBICADO”

Cuando la Cía. FRIO S.A. pasó de la pintura por aspersión en lotes a la líneas de aspersión automática, el número de pintores disminuyó de 23 a 5. Todoslos pintores desplazados fueron re ubicados en otros empleos de la fábrica; uno de ellos Juan Rivera, fue enviado al departamento de Soldadura, para aprender el oficio de soldador de puntos de clase B.Cuando Juan se presentó en el dpto. De Soldadura, Guillermo Peña, su nuevo supervisor le dijo: “no se si va quedarse aquí, el trabajo está un poco lento en estos momentos y en realidad nonecesitamos un soldador más, sin embargo, mientras tanto voy a procurar que tenga un lugar adecuado donde trabajar”.
Así, durante los primeros días, lo único que Juan hizo fue permanecer atento y observar eltrabajo de los demás soldadores. Finalmente, al terminar la semana, Guillermo le dijo; “Tengo que darle una buena noticia, comienza a llegarnos más trabajo y lo voy a poner a soldar en serio a partirdel lunes”.
El lunes, Guillermo le asignó a Juan una máquina de soldar. Se trataba de un aparato muy sencillo. Lo que tenía que saber el operario era como deslizar una placa metálica derefrigerador en una plantilla, sujetar el mecanismo y accionar el interruptor eléctrico. La tarea de soldar se realizaba automáticamente, una vez concluida la soldadura un soplo de aire expulsabaautomáticamente la placa, enviándola a una faja transportadora.
“Vea como hago la operación, es sumamente sencilla que hasta un retrasado mental podría hacerla si aprendiera las tres etapas esenciales. De hecho,a veces creo que un retrasado podría hacer mejor el trabajo que una persona normal”.
Guillermo le mostró a Juan las tres etapas, mientras realizaba cada etapa, le explicaba lo que ocurría, después derepetir la operación media docena de veces se retiró de la maquina y le dijo al nuevo empleado: ”Pruébelo”, Juan lo hizo bien la primera vez que lo intentó, con Guillermo a su lado, lo hizo 20...