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Administración General

La Administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para alcanzar metas que no podían lograr individualmente, la Administración ha sido esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. A medida que la sociedad ha confiado cada vez más en el esfuerzo de grupo y que muchos gruposorganizados se han vuelto grandes, las tareas de los administradores han cobrado cada vez más importancia.

Administración es la acción y efecto de administrar, es la aplicación de una cosa a un fin. A su vez administrar es gobernar, regir, manejar, cuidar los negocios o intereses, públicos o privados, propios o ajenos.

Tratar de encontrar una definición universalmente aceptada podría resultaruna tarea compleja. Por lo tanto seguiremos lo propuesto por Henri Fayol, que en 1916 publicó su libro “Administración Industrial y General” que nos dice que:

“El conjunto de las operaciones que realizan las empresas puede dividirse en seis grupos, a saber:

1º Operaciones técnicas (producción, fabricación, transformación);

2º Operaciones comerciales (compras, ventas, permutas);

3ºOperaciones financieras (búsqueda y administración de capitales);

4º Operaciones de seguridad (protección de bienes y de personas);

5º Operaciones de contabilidad (inventario, balance, precio de costo, estadísticas, etc.);

6º Operaciones administrativas (previsión, organización, mando, coordinación y control).

Estos seis grupos de operaciones o funciones esenciales existen siempre entoda empresa, sea ésta simple o compleja, pequeña o grande.

Los cinco primeros grupos son bien conocidos; pocas palabras bastarán para delimitar sus respectivas esferas de influencia. El grupo administrativo requiere una explicación más amplia”

La Planificación

Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadassino con algún método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la organización y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos. Además los planes son la guía para que (1) la organización obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos; (2) los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientosescogidos, ya que enfoca la atención de los empleados sobre los objetivos que generan resultados (3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros aspectos. Por otro lado, existen varias fuerzas que pueden afectar a laplanificación: los eventos inesperados, la resistencia psicológica al cambio ya que ésta acelera el cambio y la inquietud, la existencia de insuficiente información, la falta de habilidad en la utilización de los métodos de planificación, los elevados gastos que implica, entre otros.

Elementos de una Planificación

•El personal: La Administración del personal se puede considerar constituida dedos partes: una, la administración supervisora ejercida por el jefe del departamento y sus superiores en las relaciones diarias el liderazgo ejercido por el supervisor-; y la otra dirección de las condiciones de
trabajo del empleado. Este capítulo sólo tratará el segundo aspecto que por conveniencia será denominado Administración del personal. Generalmente se acepta que la administración depersonal abarca las siguientes actividades:

1- Planeación del personal de oficina y de la fuerza laboral
2- Educación, entrenamiento y desarrollo
3- Relaciones Industriales
4- Beneficios
5- Salarios
6- Salud y seguridad

Ninguno de estos aspectos es menos importante que los otros, si bien algunos son los que más se descuidan. Hay que hacer notar que en general, el administrador de personal...