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Páginas: 71 (17607 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2010
RESUMEN
El propósito de este estudio descriptivo es conocer cuál es la percepción de la satisfacción laboral en los trabajadores de una institución de salud del sector paraestatal. La población investigada esta compuesta por 56 personas que laboran en el policlínico Azángaro, perteneciente a la Red Asistencial Juliaca – ESSALUD.
De acuerdo a un estudio exploratorio sobre la percepción desatisfacción laboral de los trabajadores realizados mediante entrevistas, se observo insatisfacción en relación a los subindicadores, motivando el siguiente trabajo de investigación.
Para diagnosticar la satisfacción laboral del personal se aplico un cuestionario de 12 preguntas con una escala de medición tipo clasificación verbal, de cinco puntos. Se procedió a elaborar un programa de capturade datos, para ello se utilizó el subprograma MAKEVIEW, del paquete estadístico EPIINFO v. 3.5.1., para los gráficos se utilizo el subprograma ANALYCE DATA, SSPS V. 17 y Microsoft EXCEL 2007.
Concluyéndose que los trabajadores del Policlínico Azángaro EsSalud perciben un nivel adecuado de satisfacción laboral, a continuación detallamos los resultados de cada uno de los subindicadores.
Encuanto a la actitud hacia la organización los trabajadores se identifican de una manera adecuada mas su compromiso es regular, existiendo un Chi cuadrado igual a 17.09 y p= 0.0019; para la remuneración percibida existe un 85.7 % de buena a muy buena percepción de los trabajadores.
En cuanto a las condiciones de trabajo existe una percepción buena en seguridad y en el manejo de insumos, más noasí en la infraestructura y equipamiento, existiendo un Chi cuadrado de 26.3 y p= 0.0097. Así mismo el clima organizacional, es percibido como bueno existiendo un Chi cuadrado de 6 y p= 0.4232. Finalmente en relación al nivel de realización profesional la percepción es buena al sentirse logrados y percibir que pueden desarrollarse profesionalmente, existiendo un Chi cuadrado de 4.07 y p=0.3966.
ABSTRACT
The intention of this descriptive study is to know which is the perception of the labor satisfaction in the workers of an institution of health of the semistate sector. The investigated this population composed by 56 persons who work in the polyclinical Azángaro, belonging to the Welfare Network Juliaca - ESSALUD.
In agreement to an exploratory study on the perception oflabor satisfaction of the workers realized by means of interviews, I observe dissatisfaction in relation to the subindicators, motivating the following work of investigation.
To diagnose the labor satisfaction of the personnel I apply to him a questionnaire of 12 questions with a scale of measurement type verbal classification, of five points. One proceeded to elaborate a program of capture ofinformation, for it there was in use the subprogram MAKEVIEW, of the statistical package EPIINFO v. 3.5.1., for the graphs I use the subprogram ANALYCE IT DATES BACK, SSPS V. 17 and Microsoft EXCEL 2007.
Concluding that the workers of the Polyclinical Azángaro EsSalud perceive a suitable level of labor satisfaction, later we detail the results of each one of the subindicators.
As for theattitude towards the organization the workers identify in a suitable way mas his commitment is regular, existing a square equal Chi to 17.09 and p = 0.0019; for the perceived remuneration it exists 85.7 % of good to very good perception of the workers.
As for the conditions of work there exists a perception good at safety and at the managing input, more not this way in the infrastructure andequipment, existing a square Chi of 26.3 and p = 0.0097. Likewise the climate organizacional, it is perceived as good existing a square Chi of 6 and p = 0.4232. Finally at relation at the level of professional accomplishment the perception is good on having felt successful and having perceived that they can develop professionally, existing a square Chi of 4.07 and p = 0.3966.
INTRODUCCION
La...
El propósito de este estudio descriptivo es conocer cuál es la percepción de la satisfacción laboral en los trabajadores de una institución de salud del sector paraestatal. La población investigada esta compuesta por 56 personas que laboran en el policlínico Azángaro, perteneciente a la Red Asistencial Juliaca – ESSALUD.
De acuerdo a un estudio exploratorio sobre la percepción desatisfacción laboral de los trabajadores realizados mediante entrevistas, se observo insatisfacción en relación a los subindicadores, motivando el siguiente trabajo de investigación.
Para diagnosticar la satisfacción laboral del personal se aplico un cuestionario de 12 preguntas con una escala de medición tipo clasificación verbal, de cinco puntos. Se procedió a elaborar un programa de capturade datos, para ello se utilizó el subprograma MAKEVIEW, del paquete estadístico EPIINFO v. 3.5.1., para los gráficos se utilizo el subprograma ANALYCE DATA, SSPS V. 17 y Microsoft EXCEL 2007.
Concluyéndose que los trabajadores del Policlínico Azángaro EsSalud perciben un nivel adecuado de satisfacción laboral, a continuación detallamos los resultados de cada uno de los subindicadores.
Encuanto a la actitud hacia la organización los trabajadores se identifican de una manera adecuada mas su compromiso es regular, existiendo un Chi cuadrado igual a 17.09 y p= 0.0019; para la remuneración percibida existe un 85.7 % de buena a muy buena percepción de los trabajadores.
En cuanto a las condiciones de trabajo existe una percepción buena en seguridad y en el manejo de insumos, más noasí en la infraestructura y equipamiento, existiendo un Chi cuadrado de 26.3 y p= 0.0097. Así mismo el clima organizacional, es percibido como bueno existiendo un Chi cuadrado de 6 y p= 0.4232. Finalmente en relación al nivel de realización profesional la percepción es buena al sentirse logrados y percibir que pueden desarrollarse profesionalmente, existiendo un Chi cuadrado de 4.07 y p=0.3966.
ABSTRACT
The intention of this descriptive study is to know which is the perception of the labor satisfaction in the workers of an institution of health of the semistate sector. The investigated this population composed by 56 persons who work in the polyclinical Azángaro, belonging to the Welfare Network Juliaca - ESSALUD.
In agreement to an exploratory study on the perception oflabor satisfaction of the workers realized by means of interviews, I observe dissatisfaction in relation to the subindicators, motivating the following work of investigation.
To diagnose the labor satisfaction of the personnel I apply to him a questionnaire of 12 questions with a scale of measurement type verbal classification, of five points. One proceeded to elaborate a program of capture ofinformation, for it there was in use the subprogram MAKEVIEW, of the statistical package EPIINFO v. 3.5.1., for the graphs I use the subprogram ANALYCE IT DATES BACK, SSPS V. 17 and Microsoft EXCEL 2007.
Concluding that the workers of the Polyclinical Azángaro EsSalud perceive a suitable level of labor satisfaction, later we detail the results of each one of the subindicators.
As for theattitude towards the organization the workers identify in a suitable way mas his commitment is regular, existing a square equal Chi to 17.09 and p = 0.0019; for the perceived remuneration it exists 85.7 % of good to very good perception of the workers.
As for the conditions of work there exists a perception good at safety and at the managing input, more not this way in the infrastructure andequipment, existing a square Chi of 26.3 and p = 0.0097. Likewise the climate organizacional, it is perceived as good existing a square Chi of 6 and p = 0.4232. Finally at relation at the level of professional accomplishment the perception is good on having felt successful and having perceived that they can develop professionally, existing a square Chi of 4.07 and p = 0.3966.
INTRODUCCION
La...
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