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PROYECTO DE INVESTIGACION

LA IMPLEMENTACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y SU INFLUENCIA EN EL FACTOR MOTIVACIONAL DE LOS TRABAJADORES

JEIDY BENITEZ MENCO
ELENA RIOS LIZARAZO
JEIMYCHOACHI CUBILLOS
SANDRA MILENA ANGARITA

AVANCE No. 5 DEL PROYECTO DE INVESTIGACION

V SEMESTRE DE TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACION DE TALENTO HUMANO

NUBIA ALEGRÍA VELÁSQUEZ ROJAS
DOCENTE DELPROYECTO DE INVESTIGACIÓN

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA INPAHU
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO
BOGOTA, FEBRERO DE 2011

IMPLEMANTACION DEL PROGRAMA DE RECURSOS HUMANOS DENTRO DE FOEMISEG IDENTIFICANDO EL NIVEL MOTIVACIONAL DE LOS TRABAJADORES PARA EL DESARROLLO DE SUS LABORES

TEMA

La satisfacción laboral de los trabajadores y su repercusión en el servicio yatención al asociado partiendo como base la implementación del Departamento de Recursos Humanos.

Las organizaciones están integradas por personas. Las personas llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso más preciado. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e instalacionesimpecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se consideraran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para desempeñar sus funciones, el éxito sería imposible.

El tema se muestra interesante ya que partiendo del esquema de Recursos Humanos se organiza el tema de gestión y motivación con los trabajadores, puesto que los colaboradores satisfechos laboralmente adoptansentido de pertenencia y se sienten motivados para colaborar con los logros de la organización.

La verdadera importancia de los Recursos Humanos de toda la empresa se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en elambiente del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario.

Para identificar la insatisfacción laboral debemos partir de que la satisfacción laboral se ve reflejada en el servicio que logre brindar el trabajador al asociado.

La información se puede encontraren Internet, en libros de administración de talento humano, en monografías y artículos de periódicos y revistas.

Una empresa está compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y la empresa se forma o se destruye por la calidad o el comportamiento de su gente. Lo que distingue a una empresa son sus seres humanos que poseen habilidades para usar conocimientos de todas clases. Sóloes a través de los recursos humanos que los demás recursos se pueden utilizar con efectividad.

Los resultados de la investigación pueden ayudar a generar nuevas teorías o adquirir nuevos conocimiento por que como investigadores podemos llegar a nuevas teorías, adquirir nuevos conocimientos y compartirlo y aplicarlo en nuestras empresas.

El nuevo conocimiento puede ser implementar elprograma de Recursos Humanos dentro de la organización identificando los factores de insatisfacción que afectan la atención al asociado.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción del problema

El presente proyecto tiene como objeto de estudio El FONDO DE EMPLEADOS DE LAS ENTIDADES DE INTELIGENCIA Y LA SEGURIDAD – FOEMISEG, anteriormente llamado FONDO DE EMPLEADOS DEL D.A.S. – FOEMDASes una empresa de servicios económicos y sociales, que pertenece al sector de la Economía Solidaria, inspirado en la nueva visión que como empresa del Sector Solidario reglamentaran los entes reguladores, con una experiencia de más de 20 años.

En FOEMISEG no existe el esquema del Departamento de Recursos Humanos, no hay manual de funciones, se necesita partir de la estructura organizacional...