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La preocupación por tratar de socializar a los colaboradores no es nueva, y las prácticas actuales no difieren considerablemente del énfasis tradicional en Recursos Humanos. Lo que quizás es diferente es el énfasis en una cultura organizacional orientada a la calidad como resultado deseado de la inducción o socialización. Esta meta requiere que las organizaciones dediquen más recursos al procesode socialización y lo estructuren de manera diferente para que incluya una visión realista que espera comportamientos previsibles y que fomente la socialización.
      Una vez que se ha reclutado con éxito y seleccionado a los empleados, el siguiente paso es socializarlos y capacitarlos. En este punto es donde se les proporciona la información que requieren para tener éxito en sus nuevasposiciones y donde los más antiguos les comunican algo de su experiencia a los nuevos.
      La socialización y la capacitación son factores importantes de la motivación. Para que ocurra la motivación, los empleados deben creer que el esfuerzo producirá satisfacciones, gratificaciones y recompensas; y es mediante la inducción y la capacitación que se les proporciona el conocimiento que necesitan paradesempeñar satisfactoriamente sus tareas y obtener esas recompensas.
 Importancia de utilizar la socialización   
      Cada uno puede pensar cómo se sintió durante el primer día en un empleo. Si es como la mayoría de las personas, estuvo un poco tenso y su nivel de ansiedad probablemente fue mayor que lo habitual. En un estudio en la Texas Instruments Company, los investigadores descubrieron losiguiente sobre los nuevos empleados: los primeros días en el trabajo fueron de ansiedad e inquietud; la ansiedad interfirió con el proceso de capacitación.
      La inducción a los empleados está dirigida a minimizar estos problemas. Su propósito es presentar el nuevo empleado a la organización y viceversa, ayudarles a familiarizarse e integrarse entre sí.
      Es conveniente que antes deejecutar un programa de socialización, la unidad o departamento de Recursos Humanos considere los siguientes aspectos:
1. Planteamiento del programa de inducción
      Es necesario que con la debida antelación, se definan las características del programa de inducción o socialización (etapas, duración), así como las actividades y recursos que se utilizarán para su ejecución.  
2. Selección decompañeros guías
      Es conveniente que la jefatura inmediata designe un funcionario de su unidad, departamento u oficina, con el propósito de que contribuya a orientar el trabajo específico del empleado. A este funcionario se le denominará "Compañero guía". Para la selección de este funcionario es importante tener presentes algunas características que serían deseables en las personas que funjan como"compañero guía".
Capacidad para establecer adecuadas relaciones interpersonales.
Discreción sobre los asuntos personales de los demás, así como los de la organización.
Experiencia tanto en la organización como en las labores relacionadas con el puesto que va
a desempeñar el nuevo colaborador.
Identificación con la misión y los objetivos de la organización.
3. Capacitación a losresponsables de ejecutar el programa de inducción
      Es necesario realizar un proceso previo de capacitación de todos los funcionarios de la institución que tendrán a cargo el desarrollo de las diferentes actividades de socialización: jefes inmediatos, compañeros guías y otros.
4. Participación del nuevo empleado
      Se sugiere que el empleado tenga la oportunidad de externar sus inquietudes,ideas, consultas y finalmente su opinión sobre las fortalezas y debilidades del programa de inducción recibido.
5. Creación de un ambiente favorable
      Es conveniente que al empleado se le reciba en un ambiente agradable y sereno, con el propósito de disminuir la tensión natural que sufre cualquier persona en sus primeros días de trabajo.
      Es adecuado preparar un lugar donde el...