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Cajas de seguridad en entidades financieras: ¿quién paga en caso de robo?
Los bancos devuelven el valor indicado en el seguro de alquiler de la caja, pero se puede demandar a la entidad
Por CARLOSASTORELLI/L.SALI
 
10 de septiembre de 2010
- Imagen: tanakawho -
El contrato de las cajas de seguridad que alquilan bancos y cajas se basa en la confidencialidad de su contenido: el cliente pagaun canon anual a cambio de guardar bajo una única llave todo el contenido que desee sin declararlo. No obstante, en caso de robo, aunque las normas determinan que la entidad de crédito debe responderpor los bienes del cliente, la responsabilidad por un contenido desconocido es difícil de determinar. A diferencia de las cuentas corrienteso depósitos, el banco pretenderá devolver sólo el valor quele indique el seguro contratado, aunque siempre se puede demandar a la entidad si no se está de acuerdo. Otra opción pasa por ampliar la cobertura del seguro con una nueva póliza.
 Confidencialidad y seguridad
El servicio de cajas de seguridad es un producto bancario que se utiliza para poner a buen recaudo joyas, dinero y objetos de valor. El cliente paga a la entidad un importe, que varíaentre 150 y 600 euros anuales, por contar con un espacio en el que sus bienes estén resguardos bajo estrictas normas de confidencialidad y un reglamento riguroso en cuanto a su manipulación. No sepueden hacer duplicados de las llaves, sólo puede acceder a la caja su titular y debe operar en ella en privado, bajo custodia de un empleado del banco que franquea la entrada al recinto. Además, eltitular del alquiler responde por el contenido de la caja, declara que es lícito y sólo en circunstancias extremas se le puede obligar a abrir y desvelar sus pertenencias, mediante orden judicial.
Durante2008, en pleno auge de la debacle financiera que las denominadas "hipotecas basura" desataron en España, la tasa de contratación de cajas de seguridad subió un 60%, según datos del Banco de España,...