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DESARROLLO TALLER SEMANA 1. CONCEPTOS DE LA CALIDAD Y SUS PRINCIPIOS

Las actividades a realizar en este primer taller son:
1. Explique la filosofíadel ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), dela empresa en que labora: (Estudia antes el material Evolución de la calidad).

Para la siguiente actividad se plasmo el proceso de “adquirir bienes y raíces”, así:


|PLANEAR|HACER |
|* Definir lineamientos institucionales frente al proceso Adquirir |*Elaborar proyectos para la construcción de Instalaciones y |
|Bienes y Servicios |mantenimiento instalaciones|
| | |
|* Identificar y administrar los riesgosasociados al proceso |* Elaborar estudios de conveniencia y oportunidad con requisitos |
| |establecidos, para laadquisición de bienes y servicios |
|* Planificar los recursos requeridos por el proceso. | |
|...