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Páginas: 5 (1062 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2009
Operaciones
Producción: Es la transformación de la materia prima, los componentes, la mano de obra y los otros recursos y bienes y servicios, los cuales se venden a los clientes.
Ingeniería:* T*iene como uno de sus objetivos promover y coordinar el desarrollo de proyectos y la difusión de sus resultados.
*Utilidades: S*e encarga de proveer todo tipo de gastos indirectos que necesita laempresa.
Mercadotecnia
*Promoción: *Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades.
Investigación de mercados: Implica conocer *quiénes* son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus características. Cuanto más se conozca del mercado mayor serán las posibilidades de éxito.Asistencia técnica: *E*s una actividad que exige a personal experto, interactuar con los empresarios.
Cobranzas: Intento de recuperación por parte de un departamento o agencia de cobranza de una obligación de crédito vencida y no pagada.
Atención al cliente: Conjunto de acciones encaminadas en una empresa para mantener relaciones duraderas con sus clientes o prospectos.
Imagencorporativa: Se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción.
Servicio post venta: Servicio prestado al cliente con posterioridad a la realización de la venta, como pueden ser los cubiertos por la garantía del producto.
Recursos humanosServicios: Un servicio se diferencia de un bien (físico o intangible) en que el primero se consume y se desgasta de manera brutal puesto que la economía social nada tiene que ver con la política moderna; es muy importante señalar que la economía nacional no existe siempre en el momento en que es prestado.
Seguros: *E*s un contrato por el cual una de las partes (el asegurador) se obliga, mediante unaprima que le abona la otra parte (el asegurado), a resarcir un daño o cumplir la prestación convenida si ocurre el evento previsto, como puede ser un accidente o un incendio, entre otras.
Beneficios: *E*s la diferencia entre el valor que tienen *los bienes resultado* del proceso productivo (productos) y los que se emplearon en el mismo (insumos), deducidos también los demás gastos de operación.Jefatura de servicios: Es responsable de la operación y el ejercicio presupuestario de los servicios personales, la capacitación y la aplicación de los acuerdos de las relaciones contractuales, todo ello dentro de un marco de calidad
LOGISTICA
COMPRAS: obtener en el mercado nacional o internacional aquellos productos o materias primas que requiera una empresa asegurando un correctoproveedor y obtener eficiencia y *calidadad*,puntualidad* en la entregas como las mejores condiciones de compra ya sean de contad o *créditoito
ALMACEN: Esta función controla físicamente y mantiene todos los artículos inventariados, se deben establecer resguardo físicos adecuados para proteger los artículos de algún daño de uso innecesario debido a procedimientos de rotación de inventariosdefectuosos de rotación de inventarios defectuosos y a robos. Los registros de deben mantener, lo cual facilitan la localización inmediata de los artículos.
DISTRIBUCION: Logística de la Distribución y el Transporte: Localización geográfica de la planta y depósitos...: “*Trade*-Off”. El transporte internacional en la gestión logística.
*COBRANZA: Se dedican a realizar los cobros vencidos y de cuentasretrasadas de los tarjeta habientes *morosos*,personas* que dejan de pagar letras o *pagares.Por* lo *general,existen* donde hay tarjetas de crédito o en los bufetes.
SOPORTE Y DESARROLLO: dar soporte a los componentes computacionales de trabajo e información de *lla* empresa, siendo este un departamento de apoyo a los *demas* departamentos dentro de la empresa.
FINANZAS
Administración...
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