todos

NOMBRE: EUGENIA MENDEZGRCIA
GRUPO: 1502
SALON: 20
PRIMER PARCIAL
SEGUNDO PARCIAL
TRERCER PARCIAL
Cambio de ropa de cama.

Limpieza de habitaciones y baños.

Reposición de suministros.Cambio de toallas, jabones, papel higiénico, etc.

Revisión del funcionamiento de luces y aparatos eléctricos.

Informar al ama de llaves sobre cualquier objeto roto o descompuesto.

Llenar losformatos correspondientes.

Recolección de las bolsas de ropa sucia de los huéspedes para la lavandería.

En el turno nocturno, hacer la "cobertura ", destendiendo camas y cerrando cortinas.Tener dotado el carro de camarera.

Reportar a las supervisoras fallas o desperfectos que noten en las habitaciones.
Debe conocer aspectos relativos al Departamento de Ama de llaves, atención alcliente, relaciones humanas.

Llenar el reporte de Camarera, limpieza y arreglo de las habitaciones, conocer mobiliario, lencería, útiles de limpieza, equipo de trabajo.

Mantener buena aparienciapersonal, buenos modales, buen trato con huéspedes, jefes y compañeros. Respeto hacia las normas y reglamentos del hotel. Deseos de superación, honestidad.

Revisar si el huésped ha olvidado algo.Comprobar si el cliente se ha llevado algo y comunicarlo, por teléfono a recepción.

Supervisan el trabajo de limpieza y arreglo realizado por Camareras y limpiadores.
· Entregar lasllaves maestras a las camareras de turno.

· Designar el trabajo a las camareras y limpiadores.

· Verificar constantemente la limpieza y arreglo de las habitaciones y áreas del hotel.· Pedir los suministros necesarios para que camareras y limpiadores puedan ejecutar el trabajo.

· Verificar personalmente el arreglo de las habitaciones V.I.P.

·Reportar al Ama de llaves los desperfectos o fallas de habitaciones o áreas asignadas al departamento.

· Verificar el trabajo de los limpiadores antes de cada evento a realizarse en el hotel....