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INTRODUCCIÓN


La empresa que hemos seleccionado dentro del rubro de los supermercados es JUMBO. Ésta empresa fue creada en 1960 por Horst Paulmann, su presidente y mayor accionista hasta hoy en día. Sin embargo, en un principio JUMBO no era un hipermercado, sino que partió siendo un local pequeño de autoservicio conocido como “Las Brisas” en la localidad de Temuco.


Con elcorrer de los años se fue expandiendo dentro de la región y ya en 1976 con un nuevo concepto impuesto por su creador, de tener todas las mercaderías en un solo lugar se formó el primer hipermercado de Chile, en Santiago. El buen funcionamiento de los hipermercados y la aceptación que tuvieron en nuestro país, hizo que en 1982 la empresa se expandiera aún más y llegó a cruzar la Cordillera,estableciendo el primer JUMBO en un centro comercial de Buenos Aires.


Así se ha ido desarrollando ésta gran compañía que ofrece varias clases de productos, que van desde alimentos y electrodomésticos, hasta vestuario y calzado, por otra parte ha podido consolidar marcas propias como: Tunnel, Kontiki, Club Maxx, Pet’s Fun, Kinder Fest, KREA, Baby Place y Global Home.


De ésta maneraJUMBO se ha transformado en una de las empresas líderes en el negocio de los supermercados, contando con un tamaño promedio de hipermercados de 8.250 m2, con un volumen de ventas que lo convierte en uno de los principales del negocio.


Jumbo tiene un alto nivel de importancia dentro de la industria de los supermercados, esto debido a que posee un gran número de consumidores y/o clientes loscuales dependen de Jumbo en que este distribuya los productos necesarios para su bienestar, algunos dependen de esta gran empresa ya sea por la cercanía que tiene a sus hogares o por la calidad de sus productos, la cual consideran inigualable y prefieren sobre la competencia. Además de los consumidores, los proveedores también dependen de Jumbo ya que este es un gran cliente para ellos. Jumboaparte de ser relevante en cuanto a los consumidores y a los proveedores, tiene bastante importancia debido a que es una de las grandes empresas del país, la cual influye en nuestra economía. Da mayor importancia al país y su buen desempeño aumenta la calidad de vida de las personas, ya que puede ofrecer una mayor variedad y cantidad de empleo, y ofrecer menores precios.


Es importantemencionar que JUMBO es parte de Cencosud, un prestigioso conglomerado de retail en América Latina que da la posibilidad de trabajar a casi 100 mil personas, y que en Chile lo conforman también Santa Isabel, Easy, Paris, Aventura Center, Costanera Center, Shoppings como Alto las Condes y Retails Financieros como seguros y viajes.


Además de todo lo anterior, la compañía cuenta con un sistemade compra por Internet y despacho al hogar, entregando a los consumidores mayor comodidad si la necesitan. Y por supuesto cuenta con un gran número de locales distribuidos en Santiago y a lo largo de todo Chile. Encontramos en Santiago: Jumbo Bilbao, El Llano, Kennedy, La Dehesa, La Florida, La Reina, Maipú, Pajaritos, Peñalolén, Plaza Puente. En regiones: Antofagasta, Punto de EncuentroAntofagasta, Copiapó, La Serena, Valparaíso, Viña del Mar, Aconcagua, Rancagua, Curicó, Chillán, Temuco y Puerto Montt.

Si bien la competencia de JUMBO corresponde a todos los almacenes de barrio, la competencia directa es LÍDER, del holding D&S, que cuenta con hipermercados al igual que JUMBO, pero la diferencia es que como marca, LÍDER nació en 1995 y la compañía que elegimos, Jumbo, fue creadaen 1976 como marca.

Por todo lo anteriormente expuesto es que decidimos escoger la empresa JUMBO. Al ser una compañía que traspasa las barreras geográficas, que la hace estar presente en Argentina y respaldada por Cencosud, por el gran volumen de ventas que genera y por la historia y confianza que entrega a los consumidores, hace que sobresalga en el negocio de los supermercados....