tom peters

TOM PETERS
GRAN ECONOMISTA
MAESTRO DE LA CALIDAD

INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………......… 3
DATOS PERSONALES………………………………………………………………... 4
OBRAS PRINCIPALES………………………………………………………………... 9
APORTACIONES SIGNIFICATIVAS EN EL TEMA DE LA CALIDAD…. 11
LOS 8 ATRIBUTOS PARA LA EXCELENCIA………………….................. 12
HISTORIAS DE EXITO………………………………………………………………... 15
EL MODELO SOSTENIDOEN SIETE FACTORES…….……………………. 19
EL MODELO RACIONAL……………………………………………………………. 25

LAS 50 REGLAS DE LIDERAZGO QUE PETERS
CITA EN EL LIBRO RE-IMAGINE…………………………………………… 28
CONCLUSION………………………………………………………………………..... 39
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………......... 40

INTRODUCCION
Peters ha venido defendiendo el lado más apasionado del pensamiento empresarial, el
de los críticos radicales queclaman por un profundo cambio. Comenzó instando a los
líderes a dejar las oficinas y "dirigir mediante vagar de acá para allá". Además, enfatizó
que los tiempos caóticos requieren prácticas excepcionales, siendo su mejor ejemplo las
pequeñas empresas.

Hoy en día se ha convertido en un auténtico revolucionario de la gerencia exhortando a
los managers a pensar de modo inusual hasta conseguirel "¡jo!“ de sus satisfechos
clientes.
Mientras Peters se auto denomina príncipe del desorden ,bocazas profesional,
animador corporativo o amante de los mercados, Fortune y The Economist entre otros,
le llaman "el gurú de los gurús". Y gracias a su inconvencional punto de vista Business
Week le describe como "el mejor amigo y peor pesadilla" de los negocios.

INTRODUCCION
Su más recientebiografía (Tom Peters The Best selling Prophet of the Management
Revolution) es parte de una serie de 4 personalidades del mundo empresarial que
incluye a Bill Gates, Peter Drucker, Warren Buffet y al propio Tom, publicada por DK bajo
el nombre de "Business master minds". Fundador y presidente del "Grupo
Tom Peters", con oficinas en Cincinnati, Boston y Londres, sus conferencias y seminarios,de los que ofrece unos 100 al año por todo el mundo, se han convertido actualmente en
algunos de las más apreciados (y caros) del mundo.
En su más reciente obra editorial ("Manifiesto Tom Peters 2002") da una panorámica
completa y provocadora sobre los temas claves de la gestión empresarial en estos
momentos de acelerado cambio. Cuando su exitosa carrera como consultor, escritor yconferenciante se lo permite, vive con su familia y un montón de animales en una granja
en Vermont (EE.UU.)
Consultor administrativo norteamericano que colabora actualmente con McKiney.
Es un prolífico escritor acerca de administración, consultor y lector.
Ha hecho probablemente más que nadie por llevar los conceptos de administración a
una audiencia más amplia que la que se encuentra en las empresas oen los salones de
clase.

DATOS PERSONALES
Nació el 7 de noviembre de 1942 en Baltimore, Maryland.
Obtuvo la licenciatura y el doctorado en ingeniería civil y un título de posgrado en
administración de empresas en la Universidad de Stanford.
En el 2004 recibió un doctorado honoris causa de la Universidad Nacional de
Management de Moscú.
‡
Ha servido en la marina de los Estados Unidosentre 1966 y 1970.
También trabajó en la Casa Blanca entre 1973 y 1974 durante la administración de
Nixon.
‡
Después de cumplir las funciones de ejecutivo en la firma consultora McKinsey &
Company durante el período 1974-1981,.
1981, se independizo estableció su propia consultora, Palo Alto Consulting Center.
‡

DATOS PERSONALES
Es un gurú del Management de los negocios desde los años 70hasta hoy.
Saltó a la fama tras la publicación de “En Busca de la Excelencia” en 1982, un libro en
el que incitaba a los dirigentes a enfocar los negocios de un modo radicalmente
distinto.
La revista Fortune llamó a Tom Peters el Ur-guru (gurú de los gurús) de la dirección y lo
comparó con Ralph Waldo Emerson, Henry David Thoreau, Walt Whitman y H.L.
Mencken. The Economist lo etiquetó...