toma de deciciones (ejercicio)

CASINO Monte Dorado
Instrucciones:
Analiza el caso que se te presenta a continuación y considerando el proceso de
toma de decisiones siguiente, indica que decisión tomarías para solucionar el
problema detectado en el mismo:
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Identificación del problema
Identificación de alternativas de solución
Elección de un criterio conforme al cual se evaluaran las alternativasDetección de alternativas de riesgo
Evaluación de alternativas
Elección de la mejor alternativa
Implantación

1 La Dirección General de Casinos proyecta la apertura de una nueva sala de
esparcimientos con slots para la temporada 2014/2015, razón por la cual
deberá estar funcionando a mediados del mes de diciembre de 2014. A
tales efectos se han realizado diversas evaluaciones tendientesa la
identificación de los diferentes factores que resulten en mayor productividad
para el Organismo.
2 De esa forma, fueron tomados en cuenta los promedios porcentuales de
ganancias de las diferentes máquinas (slots), de cuyo análisis se ha
determinado que la ganancia líquida deberá ser de $ 2.000.000, en el correr
de todo el año. Obviamente, cuanto mayor sea esa ganancia, más atractivaresultará la propuesta que se seleccione.
3 Para poder cumplir con las metas prefijadas, la población estable de la
ciudad o balneario donde se instale la Sala, debe promediar los 50.000
habitantes. De esa manera, se intenta lograr por un lado que entren en
juego algunos agentes que determinan proporcionalmente el rendimiento
económico de la Sala, y por otro la seguridad laboral de susfuncionarios,
aspecto que presenta a su vez cierto atractivo desde el punto de vista social
y que la Dirección General de Casinos valora positivamente. En definitiva,
el proyecto a elegir deberá determinar una ganancia razonable para el
organismo, y en lo posible, una cierta expectativa de crecimiento.
4 Existen ciertos factores que derivan directamente de las experiencias de
otras salas y de lodefinido por el Departamento de Arquitectura, por lo que
se estima conveniente que el lugar físico no solo albergue cómodamente el
parque de máquinas, sino también que disponga de espacio locativo para
las dependencias internas. En tal sentido, debería contar con un área en el
entorno de los 700 m2 para la instalación de un parque de 100 máquinas y
dependencias, y baños para el público y para elpersonal en forma
independiente.
5 Se deberán además tomar en cuenta las siguientes recomendaciones, por
su orden:

Mtra. en E. María Antonieta Ramos Marquez

UPAV

a) Disponer de 5 habitaciones o recintos independientes para la instalación de la
Gerencia, Secretaria, Contaduría, Tesorería y Taller de Máquinas;
b) Disponer de un sitio adecuado para ser usado como depósito.
c) Que ellugar físico para la instalación de la Sala esté dentro de la zona urbana,
d) Que se disponga de pavimentación e iluminación al menos en 300 mts2 a la
redonda,
e) Que se disponga de servicios básicos de higiene y otros brindados por la
municipalidad.
f) Que se disponga en la zona, de espacio suficiente para el estacionamiento de
vehículos de los clientes
g) Que exista en las inmediacionesun cambio de moneda extranjera
h) Que exista en las inmediaciones una institución de asistencia médica para que
pueda ser contratada un área de cobertura de emergencias
En la órbita de la Dirección General de Casinos se recibieron tres
propuestas:
Propuesta 1: Hotel de 4 estrellas situado en un balneario del Este. Dispone de un
espacio de 800 mts2 en planta baja. En torno a éste, existe unazona poblada en
constante crecimiento; actualmente cuenta con una población estable de 50.000
habitantes, que en la temporada estival llega aproximadamente a las 60.000
personas. Según las estimaciones técnicas del coeficiente entre población y el
parque de máquinas que se pretende instalar, en los meses de alta temporada
(tres meses) se superará la cifra preestablecida de ganancias...