Toma De Decisiones Administracion ENVIAR




SEDE MACHALA

GESTION EMPRESARIA

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
INTEGRANTES:
BRIGITTE CALVA
MISHEL AGUILAR
DANIELA VILLACIS
MARCOS JORDAN
KRISTEL BUSTAMANTE

DOCENTE:
ING. ORQUIDEA URQUIOLA

AULA:
“404”

MACHALA-30-NOVIEMBRE-201
Toma de decisiones:
Es el proceso formalizado en que un directivo analiza varias alternativas y elige de ellas la mejor satisface el objetivo que quierelograr.
Tomas de decisiones complejas:
Cuando no hay suficiente información
Cuando las variables que estoy analizando son variables cualitativas
Cuando interviene la variable tiempo
Diferencia entre un problema y una oportunidad
Problema: es una situación que se presenta cuando el estudio de los casos difiere del estado deseado.
Oportunidad: es la situación que se presenta cuando la circunstanciapreviamente le ofrece a la organización ir más allá de las metas y de los objetivos planificados.
Causas que genera indecisión:
Temor a fracasar
Carencia de confianza
Factor de tiempo
Clasificación de decisiones
El directivo toma dos tipos de decisiones:
Decisiones programadas o estandarizada: son las que un gerente ha encontrado y tomado en el pasado. La decisión que el gerente hizo fue correctaporque utilizó la ayuda de las políticas de la empresa, de cálculos o de un conjunto de directrices para la toma de decisiones. Además de estar bien estructuradas con reglas predeterminadas con respecto al proceso de toma de decisiones, las decisiones programadas también pueden ser repetitivas o rutinarias debido a que su resultado fue exitoso en el pasado.
Como resultado, las decisiones programadaspermiten a un gerente tomar decisiones simplificados y consistentemente eficaces.
Ejemplos de decisiones programadas:
Las personas naturalmente toman decisiones programados diariamente. Por ejemplo, en caso de emergencia, la mayoría de la gente decide automáticamente a llamar al 9-1-1. Desde una perspectiva empresarial, una empresa puede crear una rutina estándar para el manejo de los problemastécnicos, problemas de servicio al cliente o asuntos disciplinarios. Los deberes de un empleado pueden convertirse en una rutina con la repetición, al igual que el proceso que un mecánico utiliza para solucionar los problemas del coche de un cliente.
Decisiones no programadas: Las decisiones no programadas implican situaciones que son nuevas o novedosas y para los cuales no hay respuestas comprobadasque puedan ser utilizadas como guía. En tal caso, un gerente debe tomar una decisión que es única para la situación y los resultados son una solución a la medida. Las decisiones no programadas generalmente toman más tiempo para realizarse, por todas las variables que un individuo debe sopesar, y por el hecho de que la información disponible está incompleta, por lo que un gerente no puede anticiparfácilmente el resultado de su decisión.
Ejemplos de decisiones no programadas:
Una persona puede tomar una decisión no programada cuando visita un nuevo restaurante, no está familiarizado con el menú y el menú está en un idioma que no entiende. En el mundo de los negocios, los creadores de las primeras computadoras personales tenían que tomar decisiones no programadas relativas al tipo demarketing a utilizar para atraer a los clientes que posiblemente nunca habían utilizado una computadora en el pasado. Las compañías de comida rápida también tuvieron que tomar una decisión no programada respecto a las preocupaciones de los consumidores sobre los altos contenidos de grasa y la falta de opciones de menú saludable.
De acuerdo a las condiciones se clasifican en:
Condición bajo de:
CERTEZAINCERTIDUMBRE
RIESGO
TURBULENCIA
Bajo condición de seguridad.
Decisiones estandarizadas.
No poseer suficiente información para tomar la decisión porque hay mucha complejidad en las variables que interviene.
Probabilidad de que el desempeño va a favorecer tu objetivo.
Cambios constantes y rústicos.
Alto nivel.
Alta competencia.
Complejidad.

Toma de decisiones individuales y grupales
La toma de...