Toma de decisiones del consumidor

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Mercadotecnia Básica |

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TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
INFLUENCIAS CULTURALES EN LAS DECISIONES DE COMPRA DEL CONSUMIDOR:
E
l primer grupode factores que influyen en las decisiones del consumidor es el de los factores culturales. Los especialistas en marketing deben entender la forma en que la cultura y los valores de una persona queacompaña dicha cultura así como su sub cultura y su clase social, influyen en su conducta de compra.
¿Qué es la cultura?
La cultura es el carácter esencial de una sociedad que la distingue de otrosgrupos culturales. Sus elementos principales, entre ellos están el idioma, los valores, rituales, nitos, costumbres, rituales, y leyes que moldean dicha cultura.
* La cultura es dominante: Esdecir, que es algo que el consumidor hace inconscientemente o por hábito, por ejemplo, lo que come, el idioma, sus costumbres, etc.
* La cultura es funcional: Es como se maneja la sociedad,generalmente son normas.
* La cultura se aprende: Los consumidores no nacen con los conocimientos de los valores y normas de la sociedad, estos los obtienen a medida de que van creciendo y con laconvivencia con sus semejantes.
* La cultura es dinámica: se adapta a los cambios y a la evolución de una sociedad.

El elemento más definitivo de una cultura son sus valores, ya que mientras máscomunes sean en una sociedad, en el área del marketing, los consumidores tienden a reaccionar de la misma manera en los precios y otras cosas referentes al marketing.
Incluso los valores personales de losconsumidores meta tienen importantes implicaciones para los gerentes de marketing. Porque pueden dirigir su mensaje de manera eficaz cuando entienden los valores en que se basan las actitudes de losconsumidores, es decir todo va en torno a las distintas épocas en las que nacen, no es lo mismo un consumidor que nace en la época de los 60´s y otro que es de la generación tecnológica (siglo XXI)...