Toma De Decisiones En Un Equipo De Trabajo
Páginas: 3 (560 palabras)
Publicado: 30 de enero de 2013
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Toma de decisiones en un equipo de trabajo:
"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente."- Peter Drucker(1909-2005)
Las pruebas confirman la superioridad de los grupos sobre los individuos en cuanto a la calidad de la toma de decisiones. Los grupos producen más y mejores soluciones a los problemas que losindividuos por su cuenta.
Además, las elecciones de los grupos son más convenientes y creativas. Porque los grupos reúnen información y conocimientos más completos para tomar decisiones, así queproducen más ideas. Aparte los procesos de toma de decisiones en los grupos diversifican las opiniones y aumenta la probabilidad de detectar y descartar las alternativas flojas.
En las investigaciones seindica que ciertas condiciones se prestan más para los grupos que para los individuos:
* Diversidad entre los miembros, pues para tener las ventajas de " dos cabezas que piensan más que una" serequiere que tengan capacidades y habilidades distintas.
* Los miembros deben ser capaces de comunicar sus ideas en forma libre y franca, lo que requiere exista la confianza dentro del equipo.
*La tarea debe ser compleja, en la relación con los individuos, los grupos se desenvuelven mejor en las tareas complejas que en las simples.
Los equipos eficaces necesitan tener tres diferentes tiposde habilidades:
* Interpersonales
* De escucha activa
* Retroalimentación.
http://www.coscatl.com/_blog/Vivencial/post/toma-decision-equipo/
EJEMPLO PROCESO TOMA DE DECISIONESEJEMPLO 1
Determinar si se debe otorgar un descuento adicional a un nuevo cliente que hace un gran pedido de mercancía y que amenaza con cancelar el pedido si no se le otorga el máximo descuentoposible
1. Identificación del Problema
¿Se debe otorgar el descuento adicional a este cliente, aún cuando la política indica que debe tener un año como cliente y haber al menos realizado 10 pedidos?...
Toma de decisiones en un equipo de trabajo:
"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente."- Peter Drucker(1909-2005)
Las pruebas confirman la superioridad de los grupos sobre los individuos en cuanto a la calidad de la toma de decisiones. Los grupos producen más y mejores soluciones a los problemas que losindividuos por su cuenta.
Además, las elecciones de los grupos son más convenientes y creativas. Porque los grupos reúnen información y conocimientos más completos para tomar decisiones, así queproducen más ideas. Aparte los procesos de toma de decisiones en los grupos diversifican las opiniones y aumenta la probabilidad de detectar y descartar las alternativas flojas.
En las investigaciones seindica que ciertas condiciones se prestan más para los grupos que para los individuos:
* Diversidad entre los miembros, pues para tener las ventajas de " dos cabezas que piensan más que una" serequiere que tengan capacidades y habilidades distintas.
* Los miembros deben ser capaces de comunicar sus ideas en forma libre y franca, lo que requiere exista la confianza dentro del equipo.
*La tarea debe ser compleja, en la relación con los individuos, los grupos se desenvuelven mejor en las tareas complejas que en las simples.
Los equipos eficaces necesitan tener tres diferentes tiposde habilidades:
* Interpersonales
* De escucha activa
* Retroalimentación.
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EJEMPLO PROCESO TOMA DE DECISIONESEJEMPLO 1
Determinar si se debe otorgar un descuento adicional a un nuevo cliente que hace un gran pedido de mercancía y que amenaza con cancelar el pedido si no se le otorga el máximo descuentoposible
1. Identificación del Problema
¿Se debe otorgar el descuento adicional a este cliente, aún cuando la política indica que debe tener un año como cliente y haber al menos realizado 10 pedidos?...
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